Η προσοχή των καταναλωτών από αυτή την άποψη Μαύρη Παρασκευή απευθύνει έκκληση στην Ένωση Υπαλλήλων Καταναλωτή Ελλάδος ΓΣΕΕ, καλώντας την να είναι ιδιαίτερα προσεκτική στις αγορές.
Η ΕΕ προτείνει τις ακόλουθες πέντε αρχές για να διασφαλίσει ότι οι καταναλωτές δεν πέφτουν θύματα «προσφορών»:
- Να διεξάγει έρευνα αγοράς και να ελέγχει όχι μόνο την τιμή (πρωτότυπη και νέα), αλλά και την ποιότητα των προϊόντων. Θα πρέπει επίσης να αναζητήσουν στο Διαδίκτυο την τιμή του προϊόντος που έχουν επιλέξει με κωδικό ή αριθμό μοντέλου για να βεβαιωθούν ότι η τιμή που βρέθηκε είναι η καλύτερη.
- Να προσδιορίσουν τις ανάγκες τους και να προγραμματίσουν με λίστα τις αγορές που σκοπεύουν να κάνουν ώστε να είναι σύμφωνες με τον προσωπικό ή τον οικογενειακό τους προϋπολογισμό, αποφεύγοντας αλόγιστες δαπάνες
- Λάβετε πληροφορίες για τις λεπτομέρειες και τους όρους συναλλαγών κατά την αγορά προϊόντων σε δόσεις. Ειδικά όταν κάνετε αγορές με πιστωτική κάρτα, ελέγχετε πάντα τους όρους και τις προϋποθέσεις της συγκεκριμένης αγοράς σας. Συγκεκριμένα, θα πρέπει να διερευνήσουν εάν και σε ποιο βαθμό χρεώνονται τόκοι σε αυτή την αγορά, καθώς το κόστος αγοράς αυξάνεται ραγδαία στην περίπτωση αυτή.
- Ειδικά για τη συγκεκριμένη ημέρα, αλλά και γενικά για όλες τις εκπτωτικές περιόδους, θα πρέπει να λαμβάνουν υπόψη ότι σε κάθε ανακοίνωση μείωσης τιμής αναγράφεται η προηγούμενη τιμή που εφάρμοσε ο προμηθευτής κατά τις τριάντα (30) ημέρες πριν από την εφαρμογή της.
- Ανακοίνωση μείωσης τιμής είναι οποιαδήποτε ανακοίνωση από έναν πωλητή ότι έχει μειώσει την τιμή που χρεώνεται για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.
- Black Friday: Η «μάχη» της αγοράς φτάνει στο αποκορύφωμά της
Για παράδειγμα, μια μείωση τιμής μπορεί να έχει τη μορφή:
- Ποσοστό (%), π.χ. “έκπτωση 20%”.
- Με συγκεκριμένο ποσό, π.χ. «έκπτωση 10 ευρώ»
Έκδοση νέας (χαμηλότερης) τιμής μαζί με την προηγούμενη (υψηλότερη) τιμή. Η προηγούμενη τιμή μπορεί να εμφανιστεί σε διαγραμμένη μορφή. π.Χ. «τώρα 50 ευρώ, παλαιότερα 100 ευρώ ή 50 ευρώ».
Άλλες διαφημιστικές πρακτικές «αγοράστε σήμερα χωρίς να πληρώσετε ΦΠΑ» οι οποίες ενημερώνουν τον καταναλωτή ότι η μείωση της τιμής είναι ίση με την αξία του ΦΠΑ (χωρίς να σημαίνει ότι δεν θα επιβληθεί ΦΠΑ).
Διαφημίσεις όπως “τιμή πώλησης”, “ειδικές προσφορές” ή “προσφορές Black Friday”
Υπενθυμίζεται ότι η τιμή σημαίνει την πραγματική τιμή πώλησης που είναι διαθέσιμη στον πωλητή για το προϊόν ή την υπηρεσία.
Ζητάτε πάντα μια απόδειξη για τα προϊόντα που αγοράσατε. Σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό και θέλουν να το επιστρέψουν ή να το αλλάξουν, απαιτείται απόδειξη.
Σε περίπτωση τυχόν προβλημάτων, παραπόνων ή παραπόνων σχετικά με τη συναλλαγή, οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνήσουν με την Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτή Ελλάδος (210-8817730) και να χρησιμοποιήσουν την ηλεκτρονική φόρμα παραπόνων:ΚΑΝΤΕ ΚΛΙΚ ΕΔΩ).
