ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ

Κεραμέως στο Κέντρο Χορηγιών Συντάξεων e-ΕΦΚΑ: Προσπαθούμε να βελτιώνουμε συνεχώς την εξυπηρέτηση των πολιτών

Το Κέντρο Επιβράβευσης Συντάξεων e-ΕΦΚΑ επισκέφθηκε η υπουργός Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, Νίκη Κεραμέως.

Συνοδεύουν: ο αναπληρωτής υπουργός Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης Πάνος Τσακλόγλου, ο Γενικός Γραμματέας Κοινωνικής Ασφάλισης Κωνσταντίνος Τσαγκαρόπουλος και ο διαχειριστής του e-ΕΦΚΑ Αλέξανδρος Βαρβέρης.

Όπως αναφέρεται στη σχετική ανακοίνωση, ο υπουργός είχε την ευκαιρία να συνομιλήσει με τους εργαζόμενους και να ενημερωθεί για την κατάσταση της εργασίας για τις αναμενόμενες συντάξεις.

Κατά την επίσκεψη προέκυψαν σημαντικά στοιχεία σχετικά με την πορεία του e-ΕΦΚΑ, για τα οποία σημείο αναφοράς αποτελούν τα ακόλουθα στοιχεία:

Ο συνολικός αριθμός των επικουρικών συντάξεων που εκδόθηκαν από τον Δεκέμβριο 2022 έως τον Αύγουστο 2024 ήταν 168 χιλιάδες, εκ των οποίων 72,5 χιλιάδες χορηγήθηκαν αυτόματα, δηλαδή στο 43,1% των περιπτώσεων.

Επομένως, ο αριθμός των εφάπαξ αποφάσεων που εκδόθηκαν στην αυτοματοποιημένη διαδικασία από τον Μάρτιο του 2023 έως τον Σεπτέμβριο του 2024 είναι 26.000.

Όπως ανακοινώθηκε, εξέχον στοιχείο στις προτεραιότητες του υπουργείου είναι, κατ' αρχήν, η συνέχιση του αμείλικτου ρυθμού έκδοσης των συνταξιοδοτικών αποφάσεων και η περαιτέρω βελτίωση αυτών των προθεσμιών, η μείωση των ανεπίλυτων υποθέσεων που αφορούν επικουρικές συντάξεις και η καταβολή εκκρεμών εφάπαξ, καθώς και η επιτάχυνση της εξυπηρέτησης των πολιτών από το Κέντρο Αξιολόγησης Αναπηρίας.

Παράλληλα, στον υπουργό παρουσιάστηκε ένα avatar του ηλεκτρονικού ΕΦΚΑ με το όνομα «Θάλεια».

Η «Θάλεια» θα μπορεί να απαντά σε κοινές ερωτήσεις πολιτών για θέματα του ηλεκτρονικού ΕΦΚΑ. Χάρη σε αυτό, οι πολίτες θα μπορούν να λαμβάνουν γρήγορα και εύκολα πληροφορίες για θέματα που τους απασχολούν, χρησιμοποιώντας τις σύγχρονες δυνατότητες που προσφέρει η τεχνολογία.

ΑΠΕ-ΜΠ

Latest Posts

ΣΗΜΑΝΤΙΚΑ