Έχουν περάσει δύο εβδομάδες από την τελευταία φορά που η συμπρωταγωνίστρια της Chanel στο «Gossip Girl» Μάγια Μπανκς επικοινώνησε με την οικογένειά της. Έκτοτε δεν υπάρχει κανένα ίχνος της και σύμφωνα με την οικογένεια, ο σύζυγός της αρνείται να συνεργαστεί με τις αρχές.
Η οικογένεια της ηθοποιού, συμπεριλαμβανομένης της μητέρας της Τζούντι Στινγκ και της ξαδέρφης της Ντανιέλ Τόρι Σινγκ, ήρθαν στη Νότια Καλιφόρνια για να βοηθήσουν στην έρευνα και ο σύζυγός της φέρεται να τους είπε: «Η Σανέλ δεν θέλει να βρεθεί».
Η ηθοποιός ζούσε με τον σύζυγό της σε ένα διαμέρισμα στην Playa Vista ένα χρόνο πριν την εξαφάνισή της. Η οικογένεια βρήκε τα υπάρχοντά της στο σπίτι, συμπεριλαμβανομένου του σκύλου και του αυτοκινήτου της, αλλά έλειπαν το κινητό και το laptop της.
Σύμφωνα με τον ξάδερφό της, ανησύχησαν γιατί δεν πέρασαν δύο μέρες που η ηθοποιός δεν επικοινώνησε ούτε με αυτήν ούτε με τη μητέρα της. Όμως η τελευταία φορά που την άκουσαν ήταν στις 30 Οκτωβρίου.
