Πώς μια νέα κινεζική ιστοσελίδα αγορών προέκυψε από το πουθενά και άλλαξε τον τρόπο που ψωνίζουμε.
Όταν ανοίγετε για πρώτη φορά την εφαρμογή “Temu”, έναν viral κινεζικό ιστότοπο αγορών, μπορεί να σας καλωσορίσει με ένα αναδυόμενο παράθυρο: Μπορείτε γρήγορα και εύκολα να γυρίσετε τον τροχό και να κερδίσετε 200 $.
Ο τροχός μπορεί να τελειώσει με «μια ακόμη ευκαιρία». Μπορείτε να πάρετε μια ευκαιρία και να κερδίσετε $200 αυτή τη φορά. Αλλά υπάρχει κάτι ακόμα καλύτερο. Εάν κάνετε μια πληρωμή μέσα στα επόμενα δέκα λεπτά, μπορείτε να κερδίσετε άλλα 100 $. Σύνολο 300.
«Καυτά» μετρητά στο πορτοφόλι σας; Μπορεί να αναρωτιέστε. Βασικά όχι: 300 $ σε δωροεπιταγές Temu που σας δίνουν την ευκαιρία να αγοράσετε επιλεγμένα είδη σπιτιού, χαριτωμένα ηλεκτρονικά είδη, ρούχα – πραγματικά οτιδήποτε μπορείτε να φανταστείτε.
Δείτε αυτή την ανάρτηση στο Instagram
Πόσο κοστίζει ένα ζευγάρι γυαλιά στο Temu;
Αυτός ο “τροχός της τύχης” είναι το εναρκτήριο τέχνασμα του Temu – έτσι η εταιρεία ελπίζει να σας προσελκύσει και να σας κρατήσει πίσω. Τέτοιες προσφορές και προωθητικά παιχνίδια είναι αρκετά δελεαστικά για να τραβήξουν την προσοχή – ή να αποθαρρύνουν εντελώς έναν δύσπιστο πελάτη.
Η «δυνατή» και παραπλανητική εισαγωγή είναι επίσης η πρώτη ματιά στο τι προσφέρει το Temu: μια συναυλία εκατομμυρίων προϊόντων σε εξωφρενικά χαμηλές τιμές. Για παράδειγμα, ένα ζευγάρι ασύρματα ακουστικά για 6,80 $.
Κιτ καθαρισμού ακουστικών (για να φτάσετε στις μικρότερες χαραμάδες) μόνο με 98 σεντς. Σετ ψαλίδι κουζίνας 14 τεμαχίων για 15,49 $. Σετ κλιπ μαλλιών από δανέζικα μπισκότα για 2,49 $. Είναι ένας ψηφιακός διάδρομος γεμάτος διασκεδαστικά, περίεργα, αινιγματικά αντικείμενα και πνευματώδη δώρα, που θυμίζει Etsy με λίγο Spencer.
«Κάθε μέρα είναι Black Friday στην πλατφόρμα μας»
Όπως το Amazon, ο ιστότοπος πουλάει μια φαινομενικά ατελείωτη γκάμα προϊόντων, αλλά όπου η Amazon έχει φέρει επανάσταση στις εύκολες αγορές, ειδικά για εκείνους τους πελάτες που έχουν πλήρη ιδέα για το τι θέλουν να αγοράσουν (συνήθως κάποιο βασικό προϊόν που είναι φθηνότερο στον ιστότοπο ή που είναι δύσκολο να αποκτηθεί αλλού), ο Temu έχει τελειοποιήσει την τέχνη να πείθει τους ανθρώπους να κάνουν παρορμητικές αγορές.
Δείτε αυτή την ανάρτηση στο Instagram
Νωρίτερα φέτος, ο John Herrman του New York Magazine αμφισβήτησε εάν το Temu ήταν το μέλλον των αγορών παντοπωλείου – αν και φαίνεται περισσότερο σαν ένα αναπόφευκτο τέλος στη μάχη λιανικής που έχει θέσει η Amazon.
Επειδή υπάρχουν τόσα πολλά διαφορετικά, συχνά εντελώς παράξενα πράγματα στον ιστότοπο, είναι δύσκολο να πει κανείς ακριβώς ποιος είναι ο πελάτης του Temu. Μετά από μια πρόχειρη αναζήτηση, βρίσκουμε ένα πακέτο με χαριτωμένες, μινιατούρες κάρτες πόκερ για μόλις 39 σεντς και ένα ξυράφι για 97 σεντς.
Ένας εκπρόσωπος του Temu είπε στο Vox μέσω email ότι «κάθε μέρα είναι Black Friday στην πλατφόρμα μας».
«Ψωνίστε σαν δισεκατομμυριούχος»
«Η ιδέα είναι ότι τα φθηνά προϊόντα έχουν πολύ χαμηλό εμπόδιο εισόδου», λέει η Wendy Woloson, ιστορικός καταναλωτικής κουλτούρας στο Πανεπιστήμιο Rutgers και συγγραφέας του Crap: A History of Cheap Stuff in America. Προσφέρει αγαθά χαμηλού κόστους ενώ ικανοποιεί την «επιθυμία μας για καινοτομία», λέει ο Woloson. Εάν το προϊόν δεν είναι τόσο καλό όσο περιμένατε, μην ανησυχείτε γιατί είναι πιθανώς λιγότερο από 3 $.
Αυτό εξηγεί το σλόγκαν της εταιρείας «ψωνίστε σαν δισεκατομμυριούχος» – ένα κίνητρο για τους πελάτες να αγοράσουν αυτό που θέλουν χωρίς να ανησυχούν για το κόστος, όπως κάνουν οι πλούσιοι. Μην πειράζετε ότι τα παιχνίδια ρουλέτας και τα πολλά φθηνά αντικείμενα μαζικής παραγωγής είναι το αντίθετο από το πώς ψωνίζουν οι πλούσιοι.
Η εξαιρετικά πλούσια αναζήτηση για προσαρμοσμένα και σπάνια αντικείμενα, που συχνά επιλέγονται από έναν προσωπικό αγοραστή. Αυτό που μας δίνει ο Temu είναι «κάπως σαν ένα υπερ-εξατομικευμένο πολυκατάστημα», λέει ο Woloson.
Δείτε αυτή την ανάρτηση στο Instagram
Είναι ψευδαίσθηση ότι επιλέχθηκε κάτι ειδικά για εσάς, ενώ στην πραγματικότητα τα προϊόντα ήταν φθηνά και μαζικής παραγωγής, σε δεκάδες χιλιάδες κομμάτια.
Και παρόλο που το σλόγκαν του αναφέρεται σε δισεκατομμυριούχους, ο κύριος πελάτης του Temu είναι χαμηλού προϋπολογισμού. Το μεγαλύτερο μερίδιο των πωλήσεων στις ΗΠΑ από τον Σεπτέμβριο του 2022 έως τον Αύγουστο του 2023 – περίπου 40% – προήλθε από νοικοκυριά που κερδίζουν λιγότερα από 40.000 $ ετησίως, σύμφωνα με ανάλυση της ερευνητικής εταιρείας YipitData.
Τα δεδομένα του Google Trends δείχνουν ότι οι αναζητήσεις για Temu είναι υψηλότερες στο Μισισιπή, τη Δυτική Βιρτζίνια, το Αρκάνσας, το Κεντάκι και την Αλαμπάμα, που έχουν μερικά από τα υψηλότερα ποσοστά φτώχειας στη χώρα.
*Βάσει πληροφοριών από το VOX | GIF: Tenor | apsbtc