Νέα δημιουργία Ελληνικό Ινστιτούτο Κυβερνοασφάλειας, κατά την περίοδο των εκπτώσεων Μαύρη ΠαρασκευήΗ Cyber Monday, καθώς και η επερχόμενη εορταστική περίοδος αγορών, συμβουλεύει τους αγοραστές να αποφεύγουν τις διαδικτυακές απάτες αγορών.
Η απάτη και η κλοπή ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων κατά τις ηλεκτρονικές αγορές είναι σύνηθες φαινόμενο και σύμφωνα με επίσημους υπολογισμούς, πάνω από 12,5 εκατομμύρια ευρώ εξαπατήθηκαν από τους καταναλωτές μόνο το πρώτο εξάμηνο του 2023. Τράπεζα της Ελλάδος.
Ακολουθούν 10 βασικοί κανόνες για την ασφάλεια των χρηστών:
- Η κύρια «ασπίδα» προστασίας των καταναλωτών είναι οι κωδικοί πρόσβασης που χρησιμοποιούν. Οι χρήστες πρέπει να ορίσουν σύνθετους κωδικούς πρόσβασης που περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων: πεζά γράμματα, αριθμούς και σύμβολα και δεν αποτελούνται από εύκολα προσβάσιμα στοιχεία όπως ένα όνομα. Είναι επίσης σημαντικό να μην αποθηκεύουν κωδικούς πρόσβασης σε καμία από τις συσκευές τους, αλλά ούτε και στα προγράμματα περιήγησης που χρησιμοποιούν. Για την αποφυγή phishing και υποκλοπής κωδικών πρόσβασης, συνιστάται στους χρήστες να τα αλλάζουν κάθε τρεις έως έξι μήνες, αλλά και να αποφεύγουν να τα μοιράζονται με τρίτους ή να τα χρησιμοποιούν σε ανεπίσημους ιστότοπους ηλεκτρονικών καταστημάτων και τραπεζικών ιδρυμάτων.
- Φυσικά, σημαντικό ρόλο παίζει και το λογισμικό που χρησιμοποιούν οι χρήστες για την περιήγησή τους στο Διαδίκτυο και τις ηλεκτρονικές αγορές.
- Ενθαρρύνουμε τους χρήστες να εγκαταστήσουν πιστοποιημένα προγράμματα κατά του κακόβουλου λογισμικού, αλλά και να χρησιμοποιούν τις πιο πρόσφατες εκδόσεις προγραμμάτων περιήγησης ιστού με πιο προηγμένες δυνατότητες ασφαλείας.
- Πρέπει να φροντίζουν να πλοηγούνται σε επίσημα και ασφαλή διαδικτυακά περιβάλλοντα, είτε πρόκειται για αγορές είτε για οποιαδήποτε οικονομική συναλλαγή, που μπορεί να αναγνωριστεί συνδέοντάς το με το πρωτόκολλο ασφαλείας “https://www…”.
- Για να βεβαιωθούν ότι βρίσκονται στον επίσημο ιστότοπο της τράπεζας με την οποία συναλλάσσονται, οι χρήστες πρέπει να εισάγουν χειροκίνητα την κατάλληλη διεύθυνση και να μην βασίζονται στα αποτελέσματα που εμφανίζονται από τις μηχανές αναζήτησης.
- Οι προληπτικές ενέργειες περιλαμβάνουν επίσης τον εντοπισμό δύο παραγόντων. Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας.
- Είναι πολύ σημαντικό να ενεργοποιείται η ηλεκτρονική ενημέρωση των κινήσεων του λογαριασμού, καθώς και η τηλεφωνική επαλήθευση πριν από κάθε ηλεκτρονική συναλλαγή.
- Επειδή τα δημόσια και κοινόχρηστα δίκτυα, τα οποία είναι δωρεάν, διευκολύνουν την πρόσβαση τρίτων σε ευαίσθητες πληροφορίες, δεν συνιστάται η χρήση τους κατά τις ηλεκτρονικές αγορές.
- Οι χρήστες θα πρέπει να ειδοποιούν αμέσως την τράπεζά τους εάν υποψιάζονται ότι οι κωδικοί ασφαλείας τους έχουν παραβιαστεί ή εάν έχει πραγματοποιηθεί μια πληρωμή και δεν έχει ολοκληρωθεί.
- Τέλος, δεν κάνουμε ποτέ κλικ σε μηνύματα που λαμβάνονται από άγνωστους αποστολείς που σας ζητούν να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας ή να ενημερώσετε τα στοιχεία σας.
Πρόεδρος του Ελληνικού Ινστιτούτου Κυβερνοασφάλειας, κα Μ. Στέλλα Τσιτσούλα πρόσφατα δήλωσε σχετικά με αυτό το φαινόμενο:
«Τα φαινόμενα ηλεκτρονικής απάτης στο Διαδίκτυο γίνονται καθημερινά όλο και πιο συχνά και πιο περίπλοκα. Ωστόσο, ειδικά σε περιόδους που οι αγοραστές πραγματοποιούν μεγάλες συναλλαγές, όπως αυτή η περίοδος, ο αριθμός των απατών μέσω συρμάτων αυξάνεται δραματικά. Ακόμη και έμπειροι χρήστες σήμερα δυσκολεύονται να αναγνωρίσουν τις απόπειρες κλοπής και συχνά πέφτουν θύματα διαδικτυακής απάτης. Η συνεχής ενημέρωση και εκπαίδευση του κοινού σε βασικά ζητήματα κυβερνοασφάλειας είναι απαραίτητη και μια μαραθώνια διαδικασία.