Η εταιρεία συνεχίζει τις απολύσεις – την περασμένη εβδομάδα υπήρξαν απολύσεις στα τμήματα Twitch, Prime Video και Amazon Pay
Από τα τέλη του 2022, η Amazon έχει απολύσει περισσότερους από 27.000 ανθρώπους. Μερικοί εργαζόμενοι φοβούνται ότι η Amazon χρησιμοποιεί μια άλλη τακτική για να αποδεκατίσει το εργατικό της δυναμικό – τις «σιωπηλές απολύσεις».
Σε γενικές γραμμές, «ήσυχες απολύσεις» σημαίνουν την απώθηση των εργαζομένων δημιουργώντας ουσιαστικά συνθήκες που τους αναγκάζουν να φύγουν.
Σύμφωνα με οκτώ άτομα που μίλησαν στο Business Insider (BI), η Amazon λέει ότι το κάνει αυτό τοποθετώντας περισσότερους εργαζόμενους στις χαμηλότερες βαθμολογίες απόδοσης ή επιβάλλοντας αυστηρότερες πολιτικές επιστροφής στο γραφείο.
Αλλά οι τακτικές «σιωπηλών απολύσεων» βοηθούν τις εταιρείες να μειώσουν το κόστος εργασίας… διακριτικά, χωρίς τον θόρυβο των δημόσιων ανακοινώσεων απολύσεων που εκνευρίζουν τους εργαζομένους αλλά (το σημαντικό για τους μετόχους της Amazo).
Τους τελευταίους μήνες, η Amazon έχει προχωρήσει ένα βήμα παραπέρα μπλοκάροντας τις προαγωγές εργαζομένων
Και φυσικά, σε περιπτώσεις που οι τακτικές «ήσυχης απόλυσης» οδηγούν έναν εργαζόμενο σε αποχώρηση, η εταιρεία μπορεί να μειώσει το κόστος χωρίς να πληρώσει απόλυση.
Ο Justin Garrison, στέλεχος της Amazon Web Services που είχε παραιτηθεί μέχρι την παραίτησή του αυτή την εβδομάδα, χαρακτήρισε τη διαδικασία «ήσυχη απόλυση». Ο Garrison είπε ότι του είπαν την 1η Σεπτεμβρίου ότι η ομάδα του είχε αποκλειστεί. Δεν απολύθηκε, αλλά του είπαν ότι η ομάδα του δεν θα υπήρχε πλέον και ενθαρρύνθηκε να βρει δουλειά έξω.
«Οι ήρεμες απολύσεις», είπε ο Garrison στο Business Insider, «είναι ο τρόπος της Amazon να μειώσει το λειτουργικό κόστος χωρίς να επηρεάσει αρνητικά την τιμή της μετοχής. Οι απολύσεις είναι αρνητικές ειδήσεις που παρασύρουν τις μετοχές προς τα κάτω. Τελικά, αυξάνεται όταν τα κέρδη εμφανίζουν χαμηλότερα γενικά έξοδα, αλλά αυτό επηρεάζει το εσωτερικό ηθικό και την εμπιστοσύνη που (που) καταστρέφει την εταιρεία εκ των έσω.
Επιστροφή στο γραφείο
Ορισμένοι εργαζόμενοι πιστεύουν ότι η εξαιρετικά αυστηρή παραγγελία της Amazon για επιστροφή στο γραφείο αποτελεί επίσης μέρος ενός σχεδίου «ήσυχης απόλυσης».
Στις αρχές του 2023, η Amazon άρχισε να προτρέπει τους περισσότερους υπαλλήλους να έρχονται στο γραφείο τουλάχιστον τρεις ημέρες την εβδομάδα. Στη συνέχεια, τον Ιούλιο, η εταιρεία άρχισε να εφαρμόζει μια πολιτική «επιστροφής στο κέντρο».
Οι κόμβοι είναι κεντρικές τοποθεσίες που έχουν ανατεθεί σε κάθε ομάδα και οι υπάλληλοι πρέπει να εργάζονται σε αυτούς τους κόμβους και όχι σε οποιοδήποτε γραφείο πλησιέστερα στην πόλη τους.
Όσοι επιλέξουν να μην συμμορφωθούν αναμένεται να βρουν άλλη ομάδα ή να αποδεχτούν αυτό που η εταιρεία αποκαλεί «εθελούσια παραίτηση», που σημαίνει ότι η εταιρεία θα ερμηνεύσει τη μη συμμόρφωση ως τον εργαζόμενο που εγκαταλείπει τη δουλειά.
Τους τελευταίους μήνες, η Amazon έχει προχωρήσει ένα βήμα παραπέρα μπλοκάροντας τις προαγωγές για υπαλλήλους που δεν τηρούν την πολιτική παρουσίας στο γραφείο της. Η Amazon ζητά τώρα από ορισμένους διευθυντές να δώσουν χαμηλότερες αξιολογήσεις απόδοσης σε όσους δεν ακολουθούν την πολιτική RTO της, σύμφωνα με άτομα που γνωρίζουν το θέμα.
Ένας εκπρόσωπος της Amazon αμφισβήτησε οποιεσδήποτε αλλαγές στη διαχείριση απόδοσης γενικά και είπε ότι αναγκάζουν τους εργαζομένους να επιστρέψουν στο γραφείο επειδή η εταιρεία πιστεύει ότι «θα προσφέρει τα καλύτερα μακροπρόθεσμα αποτελέσματα για τους πελάτες μας, την εταιρεία μας και την κουλτούρα μας».
«Αυτά τα ανώνυμα ανέκδοτα σχετικά με τη διαχείριση απόδοσης είναι ανακριβή», δήλωσε εκπρόσωπος της Amazon. «Αν και αυτή μπορεί να είναι μια προκλητική εμπειρία για έναν αφοσιωμένο υπάλληλο, δεν είναι καθόλου ασυνήθιστο για μια εταιρεία του μεγέθους μας και θα ήταν αναμενόμενο από οποιαδήποτε εταιρεία επικεντρώνεται στη συνεχή παράδοση για τους πελάτες της». Η Amazon απασχολεί 1,5 εκατομμύριο εργαζόμενους.
«Οι προαγωγές είναι ένας από τους πολλούς τρόπους με τους οποίους υποστηρίζουμε την ανάπτυξη των εργαζομένων και λαμβάνουμε υπόψη πολλούς παράγοντες όταν προσδιορίζουμε την ετοιμότητα ενός εργαζομένου για το επόμενο επίπεδο», είπε ο εκπρόσωπος. «Όπως κάθε εταιρεία, αναμένουμε από τους υπαλλήλους που εξετάζονται για προαγωγή να ακολουθούν τις οδηγίες και τις πολιτικές της εταιρείας».
Ένας εκπρόσωπος της Amazon είπε επίσης ότι «Τον Φεβρουάριο, είπαμε στους υπαλλήλους ότι από τον Μάιο, θα τους ζητούσαμε να αρχίσουν να έρχονται στο γραφείο τρεις ή περισσότερες ημέρες την εβδομάδα, επειδή πιστεύουμε ότι αυτό θα προσφέρει τα καλύτερα μακροπρόθεσμα αποτελέσματα για τους πελάτες μας. , την επιχείρηση και τον πολιτισμό μας. Και έχει”.
«Η συντριπτική πλειονότητα των εργαζομένων είναι στο γραφείο πιο συχνά, ενεργοποιημένοι, συνδεδεμένοι και συνεργατικοί, και αυτό το ακούμε από τους εργαζόμενους και τις επιχειρήσεις που περιβάλλουν τα γραφεία μας», πρόσθεσε ο εκπρόσωπος της Amazon.
Διαρροή εγκεφάλων
Σύμφωνα με τους εργαζόμενους, το μεγαλύτερο πρόβλημα είναι το brain drain, δηλαδή η απώλεια βασικών (θεσμικών) γνώσεων. «Έχουν χάσει τόσες πολλές θεσμικές γνώσεις τον τελευταίο χρόνο που έχουν δημιουργηθεί εντελώς νέες ομάδες για την υποστήριξη κρίσιμων υπηρεσιών. Δεν βλέπω ότι δεν έχει αρνητικό αντίκτυπο», δήλωσε στο BI ο Garrison, πρώην μηχανικός της AWS.
«Υπάρχει μεγάλη αδράνεια στη διαδικασία που κρατά τα πάντα να λειτουργούν καλά για λίγο. Αλλά από τη στιγμή που κάτι σπάσει, είναι πολύ πιο δύσκολο να το συνδυάσεις ξανά, ειδικά όταν οι άνθρωποι που το έχτισαν δεν είναι πλέον κοντά.
Υποστήριξαν ότι η απώλεια ανώτερων μηχανικών, που θα μπορούσε να οδηγήσει σε κρίσεις, ήταν ένας αυξανόμενος κίνδυνος.
Ένα άτομο που εργάζεται στην εταιρεία υπηρεσιών υποδομής cloud της Amazon είπε στην BI ότι έχασε το ένα τρίτο της ομάδας της μετά τις απολύσεις, αφήνοντας περισσότερους κατώτερους μηχανικούς στη δουλειά.
Για παράδειγμα, εάν συμβεί μια μεγάλης κλίμακας αστοχία, οι μηχανικοί θα πρέπει να μάθουν πώς να ανταποκρίνονται σε μια κρίση στην εργασία. Ένας άλλος υπάλληλος της AWS είπε στο BI ότι ένιωθε ότι «έκανε τη δουλειά τριών ανθρώπων».
«Δεν έχουν κανέναν να τους διδάξει, οπότε είναι κάπως τρομακτικό», είπε ένας άλλος.
«Παραμένουμε σε καλή θέση για να συνεχίσουμε να παρέχουμε κορυφαία στον κλάδο καινοτομία σε πελάτες σε όλες τις τοποθεσίες του Amazon.
Οποιαδήποτε πρόταση για το αντίθετο είναι αναληθής», σχολίασε εκπρόσωπος της Amazon. «Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι διατηρούμε υψηλό επίπεδο απόδοσης και αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους η Amazon είναι μια από τις πιο περιζήτητες θέσεις εργασίας στον κόσμο».
Πηγή: Ot.gr
