«Το κράτος θα πάει στον πολίτη, όχι ο πολίτης στο κράτος». Αυτός είναι ο στόχος της καινοτόμου δράσης, που θα εφαρμοστεί πιλοτικά από τον e-ΕΦΚΑ και σε πρώτη φάση θα αφορά άτομα ασφαλισμένα από το κράτος.
Ποιος θα ενημερωθεί τηλεφωνικά από τον οργανισμό έξι μήνες πριν την υποβολή της αίτησης σύνταξης, για το ενδεχόμενο συνταξιοδότησης και για τα απαραίτητα δικαιολογητικά που θα πρέπει να προσκομίσει.
Πρόκειται για μια νέα προληπτική πρωτοβουλία, η οποία έχει προγραμματιστεί να υλοποιηθεί στις αρχές του 2024 και θα απευθύνεται αρχικά σε πιθανούς συνταξιούχους του Δημοσίου. Η νέα υπηρεσία στοχεύει στην κινητοποίηση των πρώτων 1.000 ασφαλισμένων του Δημοσίου που πληρούν τις προϋποθέσεις συνταξιοδότησης, έξι μήνες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία συνταξιοδότησης, ώστε να μπορέσουν να αξιοποιήσουν αυτούς τους μήνες για να συγκεντρώσουν έγκαιρα όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά και να μην παρατηρηθεί το φαινόμενο. καθυστερήσεων στη χορήγηση συντάξεων λόγω ελλείψεων στα συνταξιοδοτικά έγγραφα.
Η διαδικασία ενημέρωσης θα διεκπεραιωθεί από την ενιαία υπηρεσία Νο 1555 του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων και εκτιμάται ότι θα επιταχύνει τον χρόνο έκδοσης των συντάξεων και θα αυξήσει το επίπεδο εξυπηρέτησης των πολιτών, αποφεύγοντας την ταλαιπωρία των ασφαλισμένων. πρόσωπο.
Ο σχεδιασμός έχει ήδη ξεκινήσει με συνάντηση του διοικητή του e-EFKA, Αλέξανδρου Βαρβέρη, με τον πρόεδρο του Γραφείου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Κώστα Μενουδάκο και τον επίτιμο πρόεδρο του Συμβουλίου της Επικρατείας, στόχος της οποίας ήταν η διασφάλιση της ορθής προστασίας του προσωπικά δεδομένα πιθανών συνταξιούχων, οι οποίοι θα ενημερωθούν από τις υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ στο πλαίσιο της λειτουργίας του συστήματος που αναπτύχθηκε με νέα, καινοτόμο δράση.
Σύμφωνα με τους αρμόδιους φορείς, μετά την υποβολή της πιλοτικής αίτησης, θα εξεταστεί ενδεχόμενη επέκταση της εκστρατείας και σε άλλες κατηγορίες ασφαλισμένων, ακόμη και σε πιθανούς συνταξιούχους με μετέπειτα ασφάλιση, καθώς πιστεύουν ότι θα επωφεληθούν από αυτή την προληπτική διαδικασία.
Σημειωτέον ότι η έκδοση των κρατικών συντάξεων έχει επιταχυνθεί σημαντικά και τα αποτελέσματα που καταγράφονται μπορούν να θεωρηθούν ιδιαίτερα ικανοποιητικά, χάρη και στο ηλεκτρονικό Δελτίο Προσωπικής και Υπηρεσιακής Κατάστασης (e-DAYK), το οποίο εξειδικεύει περαιτέρω τις πληροφορίες που περιέχονται σε αυτό για το ασφαλιστικό. περίοδος δημοσίων υπαλλήλων και επιπλέον ενισχύει το στοιχείο της αυτοματοποίησης στη διαδικασία χορήγησης συντάξεων του δημόσιου τομέα με την προσθήκη νέων πεδίων, ενώ αναδεικνύεται σε πολύτιμο «εργαλείο» για την ταχεία πιστοποίηση της διάρκειας ασφάλισης και, συνεπώς, τη μείωση του χρόνου για την έκδοση κύριων συντάξεων. στο κράτος.
Παράλληλα, ο e-ΕΦΚΑ συνεχίζει εντατικές δραστηριότητες με στόχο την εκκαθάριση όλων των εκκρεμών συντάξεων και την ολοκλήρωση του πλήρους ψηφιακού μετασχηματισμού. Στο πλαίσιο αυτό υλοποιεί δύο μεγάλα έργα.
Σύμφωνα με τον e-EFKA, ο πρώτος πυλώνας της ψηφιακής υποδομής, το νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (ISIS), που χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανασυγκρότησης, θα αποτελέσει αγωγό διαλειτουργικότητας με τα πληροφοριακά συστήματα άλλων φορέων, τις υπάρχουσες εφαρμογές και τις διοικήσεις δημοσίων μητρώων. Ειδικότερα, 88 διαφορετικές βάσεις δεδομένων ηλεκτρονικού ΕΦΚΑ θα ενοποιηθούν σε Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα, το οποίο θα επικοινωνεί και με τα συστήματα του Κέντρου Είσπραξης Ασφαλίσεων (ΚΕΑΟ) για ταχύτερη διεκπεραίωση ασφαλιστικών και συνταξιοδοτικών υποθέσεων. Χάρη σε αυτό, οι πολίτες θα μπορούν να ελέγχουν σε ποιο στάδιο βρίσκεται η σύνταξή τους και οι υπάλληλοι θα μπορούν να εκτελούν καλύτερα το έργο τους, επειδή όλοι θα έχουν πρόσβαση στο ίδιο σύστημα και στα ίδια δεδομένα.
Ο Αλέξανδρος Βαρβέρης στο ΑΠΕ-ΜΒΕ: Δείγμα Εφαρμοσμένης Συγγραφής Κοινωνικής Πολιτικής
«Χάρη στις νέες υπηρεσίες, την ανάπτυξη πολυκαναλικών λύσεων και εργαλείων που ανταποκρίνονται στις τρέχουσες ανάγκες των ασφαλισμένων μας, βελτιώνουμε το επίπεδο εξυπηρέτησης των πολιτών» – θυμάται χαρακτηριστικά ο κ. Βαρβέρης και σημειώνει ότι η ψηφιακή επανάσταση που έχει που λαμβάνει χώρα εδώ και χρόνια τα τελευταία χρόνια στο ίδρυμα αυτό αποτελεί επανάσταση στην προσέγγιση –στην πραγματικότητα– με επίκεντρο τον άνθρωπο, γιατί για πρώτη φορά ο e-ΕΦΚΑ επικοινωνεί με υποψήφιο συνταξιούχο και τον ενημερώνει αξιόπιστα και έγκαιρα για διαδικασίες που πρέπει να ακολουθήσει για να του χορηγήσει γρήγορα σύνταξη.
ΑΠΕ-EMP
