Νέα δεδομένα έχουν δημιουργηθεί στην αγορά του ηλεκτρονικού εμπορίου σε διεθνές επίπεδο, άρα και σε ευρωπαϊκό και περιφερειακό επίπεδο, λόγω της ολοένα αυξανόμενης επιρροής των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στις επιλογές των καταναλωτών.
Παράλληλα, στο ηλεκτρονικό εμπόριο, οι συνομιλίες μέσω smartphone κυριαρχούν σταδιακά ως κανάλι αναζήτησης και αγορών και αυτή η τάση κυριαρχεί και στην ηλεκτρονική τραπεζική. Σύμφωνα με τα στοιχεία της GSMA, περισσότεροι από 5 δισεκατομμύρια πολίτες παγκοσμίως έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω smartphone και αυτή η τάση αυξάνεται συνεχώς.
Αυτές οι νέες τάσεις και η αυξανόμενη τάση του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ελλάδα θα συζητηθούν στο Balkan eCommerce Summit που διοργανώνεται την Πέμπτη και την Παρασκευή 4 και 5 Απριλίου στη Σόφια της Βουλγαρίας, με τη συμμετοχή 14 χωρών, μεγάλου αριθμού επιχειρήσεων και ηλεκτρονικών οντότητες πλατφόρμας. Αποκλειστικός εκπρόσωπος του συνεδρίου στην Ελλάδα είναι η Generation Y.
Σύμφωνα με αναλυτικά στοιχεία, το 89% της επισκεψιμότητας στα ηλεκτρονικά καταστήματα στις βαλκανικές χώρες, όπως ανέφερε ο Nikola Ilchev, eCommerce Academy και ιδρυτής του Balkan eCommerce Summit, προέρχεται από τα social media (έρευνα Mediapost Hit Mail).
Στο πλαίσιο αυτό, το ψηφιακό μάρκετινγκ θα βρίσκεται στο επίκεντρο των ενημερωτικών παρουσιάσεων σε συνέδρια για τις συμμετέχουσες εταιρείες, με στόχο να τις πείσει να υιοθετήσουν μεθόδους για σημαντική αύξηση των πωλήσεων. Άλλα ενδιαφέροντα στοιχεία είναι ότι το 44% των καταναλωτών ηλεκτρονικών αγορών στην Ευρώπη επιλέγουν λύσεις παράδοσης εκτός σπιτιού, ενώ μόνο το 68% των καταναλωτών ηλεκτρονικών αγορών δίνουν προτεραιότητα στην τιμή στις αποφάσεις αγοράς τους.
Από ελληνικής πλευράς, ομιλητές στο συνέδριο θα είναι ο Αναστάσιος Σπανίδης, πρόεδρος του GPA Business Group και ιδρύτρια της Generation Y, καθώς και η Χρύσα Φάκη, διευθύντρια επιχειρηματικής ανάπτυξης της Generation Y, η οποία θα παρουσιάσει τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις στην εμπορική βιομηχανία. Επίσης η Εύη Μπουκόρου-Γεωργούδα, Generation Y managing director.
