Συνήγορος του Καταναλωτή: Συμβουλές για έξυπνες και ασφαλείς αγορές ενόψει της Black Friday και της Cyber ​​​​Monday

Όπως τονίζει ο Συνήγορος του Καταναλωτή, ο στόχος όλων των πολιτών που βιάζονται να κάνουν αγορές δεν πρέπει να είναι μόνο οικονομικά συμφέρων, αλλά και έξυπνος και ασφαλής.

Αναλυτικές συμβουλές από τον Συνήγορο του Καταναλωτή και το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή στην Ελλάδα

Δίνουμε προσοχή στη διαθεσιμότητα των προϊόντωνΜερικές φορές μια πολύ χαμηλή τιμή κρύβει έναν αρκετά μεγάλο χρόνο αναμονής για παράδοση, που μπορεί να μην ανταποκρίνεται πάντα στις άμεσες ανάγκες μας.

Επιβεβαιώνουμε την ορθότητα και την ειλικρίνεια προσφέρεται εκπτωτική τιμή: Μερικές φορές συμβαίνει οι εκπτώσεις να είναι πλασματικές και να μας εξαπατούν.

Εντοπίζουμε και συμβουλεύουμε εργαλεία τα οποία είναι διαθέσιμα Σε σύνδεση και να μας δείξει την εξέλιξη των τιμών των προϊόντων που μας ενδιαφέρουν σε βάθος χρόνου.

Επίσης, προσέξτε τις τιμές προϊόντα πριν και μετά την εφαρμογή τυχόν εκπτώσεων, ώστε να μπορούμε να τα συγκρίνουμε αργότερα και έτσι να γνωρίζουμε αν όντως υπάρχουν και ποιο είναι το πραγματικό οικονομικό όφελος για εμάς.

Προτιμούμε την επεξεργασία πληρωμών αντικαταβολή ή ηλεκτρονικά, γεγονός που μας δίνει τη δυνατότητα να αμφισβητήσουμε την ηλεκτρονική συναλλαγή εκ των υστέρων εάν αποδειχθεί προβληματική.

Αποφεύγουμε να πληρώσουμε πλήρως προϊόντα με τραπεζική κατάθεση πριν από την παράδοση, εκτός εάν έχουμε απόλυτη εμπιστοσύνη στην κατάσταση και την εμπορική φήμη του πωλητή.

Όταν αγοράζουμε εξ αποστάσεως, Βεβαιωνόμαστε ότι ο ιστότοπος του πωλητή περιέχει όλα τα νομικά απαιτούμενα στοιχεία ταυτοποίησης (π.χ. εμπορική επωνυμία) και στοιχεία επικοινωνίας (πλήρης ταχυδρομική διεύθυνση της έδρας).

Για ακόμη μεγαλύτερη ασφάλεια, αναζητούμε πρόσθετα στοιχεία αναγνώρισης, όπως τον αριθμό εγγραφής στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο και τον ΑΦΜ.

Περιλαμβάνουμε την τιμή στην τελική τιμή αγοράς των προϊόντων τυχόν έμμεσο κόστος (π.χ. κόστος αντικαταβολής, μεταφοράς, ασφάλισης κ.λπ.) ώστε να έχουμε πλήρη εικόνα της πραγματικής οικονομικής μας επιβάρυνσης.

Στέλνουμε το δέμα το συντομότερο δυνατό μετά την παραλαβή του προϊόντος και σε κάθε περίπτωση, εντός της θεσμοθετημένης προθεσμίας των 3 ημερών προς την ταχυδρομική εταιρεία που έκανε την παράδοση, επιφυλασσόμαστε για οποιαδήποτε εμφανή ζημιά, λαμβάνοντας υπόψη ότι μπορεί να έχει προκύψει κατά τη μεταφορά και δικαιούμαστε αποζημίωση.

επικοινωνούμε, απολύτως και το συντομότερο δυνατό, να αναφέρετε στο σημείο πώλησης για να εξετάσετε πρώτα (πριν από τη μεταφορά) την πιθανότητα βλάβης ή ζημιάς στο προϊόν.

Ενημερωθήκαμε για την πολιτική ακύρωσης συναλλαγές και επιστροφές προϊόντων που πραγματοποιούνται από καταστήματα με τα οποία συνεργαζόμαστε.

Γνωρίζουμε καλά ότι το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση σε περίπτωση αγορών εξ αποστάσεως, καθώς και δωρεάν επισκευής ή αντικατάστασης ελαττωματικών αγαθών είναι κατοχυρωμένα από το νόμο δικαιώματα των καταναλωτών, και δεν υποκύπτουμε σε ψευδείς και παραπλανητικούς ισχυρισμούς πωλητές ότι είναι δήθεν προνομιούχοι – μοναδικές και πρόσθετες ανέσεις.

Είμαστε κάθετα ενάντια στις πολύ χαμηλές τιμέςειδικά όταν το εύρος τους είναι αρκετά απομακρυσμένο από τον συνήθη ανταγωνισμό για τα σχετικά προϊόντα ή όταν πρόκειται για διαφημιστικές προσφορές προϊόντων αποκλειστικά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, καθώς υπάρχει σοβαρός κίνδυνος σύγχυσης.

Αν αγοράζουμε διαδικτυακά από τρίτους (μη Ευρωπαϊκή Ένωση), λαμβάνοντας αυτό υπόψη η Black Friday είναι μια διεθνής εκπτωτική εκδήλωση, γνωρίζουμε εκ των προτέρων ότι τα εισαγόμενα προϊόντα επιβαρύνονται με τέλη εκτελωνισμού, τα οποία μπορεί να είναι πολλαπλάσια της αρχικής τιμής και να την επιβαρύνουν σημαντικά.

Δείχνουμε ιδιαίτερες προτιμήσεις σε καταστήματα που οικειοθελώς αναλαμβάνουν να επιλύσουν φιλικά μια καταναλωτική διαφορά μέσω της θέσπισης εξωδικαστικής επίλυσης (π.χ. μέσω του Συνηγόρου του Καταναλωτή), γιατί έτσι αποκτούν μεγαλύτερη αξία και κατοχυρώνονται επιπλέον τα δικαιώματα των καταναλωτών.

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή τονίζει, καταρχάς, Δεν αναγκαζόμαστε να πάρουμε βιαστικές και παρορμητικές αποφάσεις μόνο και μόνο επειδή οι τιμές είναι χαμηλές αυτή τη στιγμή, αγνοώντας τις πραγματικές ανάγκες και τις οικονομικές μας δυνατότητες. Χάρη στην καλή αναζήτηση, υπάρχουν πραγματικές προσφορές και χαμηλές τιμές που μπορείτε να βρείτε σε διάφορα προϊόντα όλο το χρόνο.