Με νέα δυνατότητα στιγμιαία βιντεοκλήση και υπηρεσίες από τον πρώτο διαθέσιμο αντιπρόσωπο, η ψηφιακή υπηρεσία εμπλουτίζεται myAADElive vαυτήν Ανεξάρτητη Δ.Ο.Υ από 21 Δεκεμβρίου 2023 Συμβολικά, η πρώτη απευθείας βιντεοκλήση πραγματοποιήθηκε από Έλληνα μετανάστη στο Γενικό Προξενείο Νέας Υόρκηςπαρουσία του διοικητή της ΑΑΔΕ, Γιώργος Πιτσιλήςκαι Γενικός Πρόξενος της Ελλάδας στη Νέα Υόρκη Ντίνος Κωνσταντίνου.
Η άμεση βιντεοκλήση myAADElive κάνει αυτή τη διαδικασία πολύ πιο εύκολη έκδοση ΑΦΜ και κλειδιού και έκδοση κλειδιούπροσφέροντας στους πολίτες τη δυνατότητα για άμεση ψηφιακή εξυπηρέτηση, χωρίς να χρειάζεται να κλείσουν ραντεβού ή να επισκεφθούν το ΔΟΥ.
Ειδικότερα, κάθε φυσικό πρόσωπο που ενεργεί στο όνομά του και υποβάλλει αίτηση ΑΦΜ και Κωδικό κλειδιού ή Κωδικό κλειδιού μέσω των δύο ψηφιακών εφαρμογών θα μπορεί πλέον να επικοινωνεί απευθείας μέσω βιντεοκλήσης με τον πρώτο διαθέσιμο εκπρόσωπο του myAADElive για αναγνώριση και αναγνώριση και άμεση διεκπεραίωση των αιτημάτων του, χωρίς να χρειάζεται να κλείσει ραντεβού εκ των προτέρων.
Όταν ζητάτε κωδικό κλειδιού, ο έλεγχος ταυτότητας μέσω απευθείας βιντεοκλήσης είναι διαθέσιμος εάν δεν είναι δυνατός ο αυτόματος έλεγχος ταυτότητας μέσω κινητού τηλεφώνου.
Η επικοινωνία στο myAADElive μπορεί να είναι στα ελληνικά ή στα αγγλικά.