Υπάρχουν πολλές διαφορές και στις δύο περιπτώσεις, αλλά και οι δύο οργανισμοί «έστειλαν μηνύματα» ότι κάτι συμβαίνει
Ήταν Σεπτέμβριος του 2019, η καλύτερη χρονιά στην ιστορία του ελληνικού και ευρωπαϊκού τουρισμού, όταν ο γηραιότερος Βρετανός tour operator με 178 χρόνια ιστορίας, ο Thomas Cook, εκτόξευσε το κανόνι.
Μνήμες από εκείνες τις εποχές ξύπνησαν όχι μόνο στον ελληνικό τουρισμό, αλλά και στον ευρωπαϊκό τουρισμό με την ανακοίνωση της χρεοκοπίας του FTI, του τρίτου μεγαλύτερου τουριστικού οργανισμού στη Γερμανία.
Ωστόσο, σύμφωνα με τον ξενοδοχειακό κλάδο της χώρας, τα αποτελέσματα αυτής της χρεοκοπίας απέχουν πολύ από αυτά που συνέβησαν στον Thomas Cook.
Υπάρχουν πολλές διαφορές και στις δύο περιπτώσεις, αλλά και οι δύο οργανισμοί «έστειλαν σήματα» ότι κάτι συμβαίνει και οι βρετανικές και γερμανικές οργανώσεις αναζητούσαν οικονομικές λύσεις για να καλύψουν τα ελλείμματα. Ωστόσο, στην περίπτωση του Thomas Cook, τα νούμερα ήταν πάρα πολλά για τον ελληνικό τουρισμό και η απόσυρση δεν ήταν εύκολη. Με το FTI ήταν πιο εύκολο.
Η Thomas Cook ήταν ένας τουριστικός οργανισμός που προσέλκυε περίπου ένα εκατομμύριο τουρίστες στην Ελλάδα ετησίως, επένδυε απευθείας σε εννέα ξενοδοχεία και λειτούργησε σε βάση franchise σε άλλα 39, ενώ συνεργαζόταν και με εκατοντάδες άλλα ξενοδοχεία σε όλη τη χώρα. Οι πρώτοι τότε υπολογισμοί έβαλαν το «φέσι» στα 500 εκατ. ευρώ, ενώ οι συνολικές συμβάσεις για ολόκληρο το 2019 έφτασαν το 1 δισ. ευρώ. ευρώ.
Στην περίπτωση του Thomas Cook, υπήρχαν πάνω από 40.000 αποκλεισμένοι τουρίστες στη χώρα μας. Οι περιοχές που είχαν το μεγαλύτερο πρόβλημα ήταν η Κρήτη, η Ρόδος, η Κως, η Σκιάθος, η Κέρκυρα και η Ζάκυνθος.
Στην περίπτωση της FTI, αυτοί οι αριθμοί είναι πολύ μικρότεροι. Τα διαθέσιμα στοιχεία δείχνουν ότι αυτή τη στιγμή στην Ελλάδα, όπως προαναφέρθηκε, διαμένουν περίπου 7.500 τουρίστες σε περίπου 250 ξενοδοχεία, των οποίων οι διακοπές θα πραγματοποιηθούν χωρίς κανένα πρόβλημα. Το Υπουργείο Τουρισμού λέει ότι αυτοί οι ταξιδιώτες θα μπορούν να ολοκληρώσουν κανονικά τις διακοπές τους και να επιστρέψουν στη Γερμανία, ανεπηρέαστοι από την πτώχευση της FTI.
Πέρυσι, περίπου 150.000 τουρίστες επισκέφθηκαν την Κρήτη μέσω του FTI. Φέτος αναμέναμε περίπου 80.000 αφίξεις, οι οποίες -όπως εκτιμάται- θα φτάσουν στον προορισμό τους, καθώς το υπουργείο σημειώνει επίσης ότι τα πακέτα διακοπών των επισκεπτών από τη Γερμανία στη χώρα μας από την εν λόγω εταιρεία έχουν ήδη πληρωθεί ή προπληρωθεί, οπότε ο κίνδυνος μη πληρωμή για ξενοδόχους και άλλες εμπλεκόμενες επιχειρήσεις.
Οι Έλληνες ξενοδόχοι, ειδικά οι μεγαλύτερες αλυσίδες που έχουν ισχυρότερη διαπραγματευτική θέση, φρόντισαν να τους πληρώσει ο γερμανικός τουριστικός πράκτορας καθώς τα προβλήματα ήταν εμφανή από τον Απρίλιο, όταν ο γερμανικός οργανισμός και η Certares κατέληξαν σε μια κατ' αρχήν συμφωνία κοινοπραξίας που συζητούσε μια επένδυση 1,25 δισ. ευρώ σε FTI. Πολλοί Έλληνες ξενοδόχοι πίστευαν τότε ότι τα προβλήματα θα ξεπερνούσαν. Μάλιστα, το γεγονός ότι πληρώνονταν σχεδόν όλοι ήταν θετικό σημάδι.
Για πόσα ξενοδοχεία ισχύει αυτό;
Για το λόγο αυτό το έλλειμμα υπολογίζεται περίπου στα 2 εκατ. ευρώ και αφορά μικρό αριθμό ξενοδοχείων λόγω τουριστικών παραγόντων. Μια άλλη σημαντική αλλαγή σε σχέση με το 2019 είναι ότι το ποσοστό των κρατήσεων που έγιναν από tour operators το 2019 σε όλα τα ξενοδοχεία ήταν 33,8%, ενώ το 2023 μειώθηκε στο 23%.
Ο πρόεδρος του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος κ. Αλέξανδρος Βασιλικός δήλωσε στο ot.gr ότι από σήμερα θα υπάρχει πληρέστερη εικόνα των επιπτώσεων της χρεοκοπίας στα ελληνικά ξενοδοχεία και τον ελληνικό τουρισμό εφόσον η ΞΕΕ προβεί σε σχετική έρευνα. Τοποθέτηση της Προέδρου του Ινστιτούτου Τουριστικής Έρευνας και Προβλέψεων (ΙΤΕΠ) κας Α. Κωνσταντίνας Σβύνου.
Αποδείξαμε για άλλη μια φορά πόσο ευαίσθητος είναι ο κλάδος μας σε εξωτερικούς παράγοντες, δήλωσε ο πρόεδρος της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ξενοδόχων, Γιάννης Χατζής, σχολιάζοντας την εξέλιξη του ot.gr.
Ωστόσο, εάν εντοπιστούν μεμονωμένα προβλήματα και περιπτώσεις δυσλειτουργίας, οι υπηρεσίες του Υπουργείου και του Οργανισμού Τουρισμού είναι έτοιμες και συντονισμένες να συμβάλουν άμεσα στην αποτελεσματική αντιμετώπισή τους.
Τι θα γίνει με τον επαναπατρισμό;
Οι πληροφορίες δείχνουν επίσης ότι η DER Touristik θα αναλάβει πελάτες από τη γερμανική αγορά, ενώ η Tui θα συμβάλει στον επαναπατρισμό των Γερμανών από την Ελλάδα.
Να σημειωθεί ότι η FTI είναι ασφαλισμένη κατά της αφερεγγυότητας από το Γερμανικό Ταμείο Ταξιδιωτικής Ασφάλισης (DRFS).
Σύμφωνα με πληροφορίες από την Ένωση Γερμανικών Ταξιδιωτικών Γραφείων DRV και την επίσημη δήλωση της FTI, οι πληρωμές που πραγματοποιήθηκαν – ολόκληρο το τίμημα του ταξιδιού, εάν έχει ήδη πληρωθεί, καθώς και οι προκαταβολές – καλύπτονται από προστασία αφερεγγυότητας. Αυτό ισχύει για πελάτες που έχουν κάνει κράτηση για ένα οργανωμένο ταξίδι.
Το DRSF είναι πλέον υπεύθυνο για την επεξεργασία της αφερεγγυότητας, σε στενή συνεργασία με τον ενδιαφερόμενο διοργανωτή. Αυτό σημαίνει ότι το DRSF είναι υπεύθυνο, αφενός, για την επιστροφή των εξόδων ταξιδίου που καταβλήθηκαν στους επηρεαζόμενους πελάτες και, αφετέρου, για τον απαραίτητο επαναπατρισμό των επισκεπτών.