Πώς να μπείτε στο γήπεδο: Βήμα-βήμα διαδικασία – Τι ισχύει για ανηλίκους και όσους δεν έχουν smartphone

Παραδόθηκε σήμερα στο Πρόεδροι Super League και Basket League Κοινή Απόφαση Υπουργών «Εξειδίκευση θεμάτων λειτουργίας της ειδικής ηλεκτρονικής πλατφόρμας «Πλατφόρμα αναγνώρισης κατόχων αθλητικών εισιτηρίων» (ΦΕΚ Β’1120/2024), η οποία καθορίζει η διαδικασία αναγνώρισης κατόχων ηλεκτρονικών εισιτηρίων στην είσοδο των γηπέδων.

Αναλυτικά όσα πρέπει να γνωρίζουμε και βήμα προς βήμα διαδικασία όπως αναλύεται στο ΚΥΑ.

Χρήστες πλατφόρμας

Χρήστες της πλατφόρμας αναγνώρισης κατόχου αθλητικών εισιτηρίων είναι ενήλικες που θέλουν να εκδώσουν εισιτήριο για τον εαυτό τους ή το ανήλικο παιδί τους για αθλητικό αγώνα και ανήλικοι άνω των 15 ετών.

Για να μπορέσει ένας ενήλικας να χρησιμοποιήσει την πλατφόρμα, πρέπει να έχει προσωπικούς κωδικούς – διαπιστευτήρια GGPSPSSD (ταξί) και να έχετε κινητό τηλέφωνο εγγεγραμμένο στην EMEp. Στη συνέχεια, εισέρχονται στην πλατφόρμα μετά τον έλεγχο ταυτότητας.

Ταυτοποίηση κατόχων αθλητικών εισιτηρίων

Ένας ενδιαφερόμενος θεατής προχωρά μπροστά με την κράτηση του εισιτηρίου του από τον πάροχο υπηρεσιών διανομής εισιτηρίων με τον οποίο η Anonymous Sports Corporation (AAE) έχει συνάψει συμφωνία και πληρώνει την απαιτούμενη τιμή, και στη συνέχεια εισέρχεται στην πλατφόρμα του Άρθρου 1, μετά την αυθεντικότητά της, προκειμένου να προσδιορίσει τις λεπτομέρειες της κράτησής του και να ολοκληρώσει την έκδοση του εισιτηρίου του.

Η πλατφόρμα ενημερώνεται με λεπτομέρειες αθλητικών αγώνων και λεπτομέρειες κράτησης εισιτηρίων από το σύστημα του παρόχου υπηρεσιών έκδοσης εισιτηρίων. Για να αναγνωρίσει τα στοιχεία της κράτησής του, ένα άτομο μετά την είσοδο στην πλατφόρμα, π.χεισάγετε τον μοναδικό κωδικό εισιτηρίου που είναι τυπωμένος σε αυτό.

Μετά την ολοκλήρωση της παραπάνω διαδικασίας, το άτομο μπορεί να αποθηκεύσει το εξατομικευμένο εισιτήριο στην εφαρμογή Gov.gr- Πορτοφόλι για κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι την επόμενη αγωνιστική περίοδο (σεζόν).

Η πλατφόρμα ενημερώνεται μέσω συνεργασίας με το Κεντρικό Σύστημα Ηλεκτρονικών Εισιτηρίων και εάν ένα φυσικό πρόσωπο εγγραφεί στη λίστα των φυσικών προσώπων στα οποία απαγορεύεται η είσοδος σε αθλητικές εγκαταστάσεις, η διαδικασία που ορίζεται στο παρόν έγγραφο δεν ολοκληρώνεται και το εισιτήριο δεν καταχωρείται στο μητρώο. Εφαρμογή πορτοφολιού gov.gr.

Ισχύει επίσης η ίδια διαδικασία που περιγράφεται σε αυτό το έγγραφο τόσο για εισιτήρια διαρκείας, καθώς και για προσκλήσεις που κάθε ΠΑΕ έχει στη διάθεση των φιλάθλων της.

Φυσικά πρόσωπα που διαθέτουν ήδη έγκυρο εισιτήριο διαρκείας εκτελέστε τη διαδικασία αναγνώρισης μία φορά και αποθηκεύστε το εισιτήριό σας στην εφαρμογή πορτοφολιού gov.gr για να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε σε οποιαδήποτε αθλητική εκδήλωση.

Τα εισιτήρια διαρκείας μπορούν να μεταφερθούν και μέσω της εφαρμογής πορτοφολιού gov.gr, σύμφωνα με τις πολιτικές και τους όρους της οικείας ΠΑΕ.

Αναγνώριση μικρότερων αθλητικών εισιτηρίων μέσω ψηφιακής πλατφόρμας

Ο ενδιαφερόμενος τηλεθεατής κρατά εισιτήριο για ανήλικο στον διανομέα εισιτηρίων με τον οποίο έχει συνάψει συμφωνία η Ανώνυμη Αθλητική Εταιρεία (ΑΑΕ). Στη συνέχεια, μετά από προηγούμενη πιστοποίηση, εισέρχεται στην πλατφόρμα για να καθορίσει τις λεπτομέρειες της κράτησης για τον ανήλικο υπό τη φροντίδα του και να ολοκληρώσει την έκδοση του εισιτηρίου, εφόσον το δικό του εισιτήριο έχει ήδη εξατομικευτεί.

Για να προσδιορίσετε τα στοιχεία της κράτησής σας για μικρόένα άτομο εισέρχεται στην πλατφόρμα, εισάγει τον μοναδικό κωδικό εισιτηρίου που είναι τυπωμένος σε αυτήν και επιλέγει ανήλικος επί του οποίου έχει την επιμέλεια και για τον οποίο εκδίδεται το εισιτήριο. Μετά την ολοκλήρωση της παραπάνω διαδικασίας, ο ιδιώτης μπορεί να αποθηκεύσει ένα εξατομικευμένο εισιτήριο για ανήλικο στην εφαρμογή πορτοφολιού gov.gr.

Εάν ο ανήλικος συνοδεύεται από άλλον ενήλικα και όχι από το πρόσωπο που φροντίζει το παιδί, ο κηδεμόνας, αφού πραγματοποιήσει τις δραστηριότητες που ορίζονται στις παραγράφους 1 και 2 σχετικά με τη διαδικασία εξατομίκευσης του εισιτηρίου, δηλώνει επιπλέον τον Αριθμό Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ) του ενηλίκου. που θα συνοδεύει τον ανήλικο, υπό την προϋπόθεση ότι ο συνοδός ενήλικας έχει ήδη ταυτοποιήσει το δικό του εισιτήριο.

Στη συνέχεια ενημερώνεται σχετικά ο συνοδός του ανηλίκου στέλνοντας σχετική ειδοποίηση στο πορτοφόλι gov.gr και αφού αποδεχτεί τη δήλωση συνοδείας μέσω της πλατφόρμας, μπορεί να αποθηκεύσει εξατομικευμένο εισιτήριο για τον ανήλικο στην εφαρμογή πορτοφολιού gov.gr.

Ο ενήλικας που συνοδεύει ενημερώνεται για τις ακόλουθες πληροφορίες:

Α) Όνομα και επώνυμο του ατόμου που παρέχει φροντίδα

Β) Όνομα ανηλίκου

Εάν ένας ανήλικος εγγραφεί στον κατάλογο των φυσικών προσώπων στα οποία απαγορεύεται η είσοδος σε αθλητικές εγκαταστάσεις που τηρούνται στο Κεντρικό Ηλεκτρονικό Σύστημα Εισιτηρίων, η διαδικασία αυτή δεν ολοκληρώνεται και το εισιτήριο δεν καταχωρείται στην εφαρμογή πορτοφολιού gov.gr του συνοδού ενηλίκου.

Αλλάξτε την κατάσταση των εξατομικευμένων εισιτηρίων

Σε περίπτωση αλλαγή των στοιχείων κράτησης εισιτηρίων από τον εκδότη του εισιτηρίου, τα δεδομένα εισιτηρίων που είναι αποθηκευμένα στην πλατφόρμα ενημερώνονται αυτόματα. Σε περίπτωση ακύρωση εξατομικευμένο εισιτήριο από τον εκδότη, το εισιτήριο ακυρώνεται αυτόματα και στην πλατφόρμα. Εάν ακυρωθεί το εισιτήριο ενήλικα που συνοδεύει ενήλικα, ακυρώνεται αυτόματα και η συνοδευτική δήλωση ανηλίκων.

Ο κηδεμόνας του ανηλίκου μπορεί να ανακαλέσει τη δήλωση συνοδείας του ανηλίκου πριν από τη χρήση του προσωπικού εισιτηρίου. Ένα άτομο που συνοδεύει έναν ανήλικο για τον οποίο δεν έχει την επιμέλεια μπορεί να ακυρώσει τη συνοδεία που έχει κάνει κράτηση πριν χρησιμοποιήσει προσωπικό εισιτήριο.

Είσοδος στις αθλητικές εγκαταστάσεις

Αφού εξατομικεύσετε το εισιτήριό σας και το αποθηκεύσετε στην εφαρμογή πορτοφολιού gov.gr, δυνατότητα χρήσης του εισιτηρίου. Την ημέρα ενός αθλητικού αγώνα, ένας θεατής ποζάρει αγγίξτε τη συσκευή κινητού τηλεφώνου στο οποίο το εξατομικευμένο εισιτήριό του έχει αποθηκευτεί στη ρεσεψιόν με συσκευές σάρωσης και αναγνώρισης εισιτηρίων και αφού αναγνωριστεί και ακυρωθεί το εισιτήριο ανοίγει το τουρνικέ και ο θεατής εισέρχεται στην αθλητική εγκατάσταση.

Σε περίπτωση συνοδό ανηλίκωνη διαδικασία επαναλαμβάνεται για κάθε συνοδό ανήλικο του οποίου το εξατομικευμένο εισιτήριο έχει αποθηκευτεί στο κινητό τηλέφωνο του συνοδού ενηλίκου. Το εισιτήριο αναγνωρίζεται χρησιμοποιώντας την εφαρμογή πορτοφολιού gov.gr και τη χρήση της τεχνολογίας Near Field Communication (NFC).

Διαδικασία έκδοσης εισιτηρίων σε αλλοδαπούς και μόνιμους κατοίκους εξωτερικού με διαβατήριο

Σε περίπτωση που αλλοδαποί οπαδοί και μόνιμοι κάτοικοι στο εξωτερικό, ο ενδιαφερόμενος κάνει κράτηση με πάροχο υπηρεσιών έκδοσης εισιτηρίων όπως στην περίπτωση των πολιτών και στη συνέχεια εισέρχεται στην πλατφόρμα χωρίς έλεγχο ταυτότητας χρήστη και εισαγωγή κωδικών ταξί, ως «επισκέπτης» (λειτουργία επισκέπτη) και εισάγει τον κωδικό κράτησης εισιτηρίου που είναι αποθηκευμένος σε αυτό.

Για την αναγνώριση των στοιχείων κράτησης αλλοδαπού οπαδού ή μόνιμου κατοίκου εξωτερικού, ένα άτομο σαρώνει το διαβατήριό του χρησιμοποιώντας την εφαρμογή πορτοφολιού gov.gr και τα στοιχεία διαβατηρίου του κατόχου του εισιτηρίου συνδέονται με τον αριθμό του εισιτηρίου.

Ένας αλλοδαπός φίλαθλος ή ένα άτομο που διαμένει μόνιμα στο εξωτερικό εισέρχεται στην αθλητική εγκατάσταση με τον τρόπο που περιγράφεται παραπάνω, δηλαδή τοποθετώντας το κινητό του τηλέφωνο, στο οποίο είναι αποθηκευμένο το προσωπικό του εισιτήριο, στην υποδοχή των συσκευών σάρωσης και αναγνώρισης εισιτηρίων.

Η περιγραφόμενη διαδικασία εκτελείται μόνο εάν έχετε διαβατήριο σε κρίσιμη στιγμή για αλλοδαπούς οπαδούς και μόνιμους κατοίκους στο εξωτερικό. Σε κάθε άλλη περίπτωση, ένας ενδιαφερόμενος αλλοδαπός φίλαθλος μπορεί να αναγνωριστεί από τη φυσική του παρουσία σε ειδικά σημεία εξυπηρέτησης που βρίσκονται εκτός των αθλητικών εγκαταστάσεων.

Διαδικασία έκδοσης εισιτηρίων σε άτομα άνω των 67 ετών και αλλοδαπούς χωρίς διαβατήριο

Ενδιαφερόμενος τοπικός φίλαθλος άνω των 67 ετών που δεν έχει κινητό με προηγμένη υπολογιστική ισχύ και συνδεσιμότητα (“smartphone”) που είναι προσβάσιμη ειδικό σημείο εξυπηρέτησης έξω από τις αθλητικές εγκαταστάσεις («γκισέ»), που λειτουργεί υπό την εποπτεία και ευθύνη της οικείας ΠΑΕ.

Τα στοιχεία του εισιτηρίου του ενδιαφερόμενου αναγνωρίζονται στο εκδοτήριο εισιτηρίων μέσω της πλατφόρμας, από υπάλληλο εξουσιοδοτημένο από την οικεία ΠΑΕ, χρησιμοποιώντας τους κωδικούς πρόσβασης της πλατφόρμας που εκδίδονται από τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διαχείρισης.

Μόλις ολοκληρωθεί η ταυτοποίηση, ο υπάλληλος εκτυπώνει ένα εξατομικευμένο εισιτήριο, που έχει μοναδικό αριθμό αναγνώρισης («barcode») και είναι έτοιμο να χρησιμοποιηθεί κατά τη συλλογή εισιτηρίων συσκευών σάρωσης και αναγνώρισης. Η λειτουργία εκτύπωσης είναι διαθέσιμη μόνο σε άτομα άνω των 67 ετών που δεν διαθέτουν «έξυπνο» κινητό τηλέφωνο.

Σε περίπτωση αλλοδαπών φιλάθλων που δεν έχουν προς το παρόν διαβατήριο, αλλά μόνο άλλο έγγραφο ταυτότητας, και έχουν ήδη ολοκληρώσει την παραπάνω διαδικασία, πηγαίνουν στο εκδοτήριο για να ελέγξουν τα στοιχεία του εισιτηρίου τους. Αφού αναγνωριστεί από εξουσιοδοτημένο υπάλληλο, αποθηκεύει το εξατομικευμένο εισιτήριό του στην εφαρμογή πορτοφολιού gov.gr στο κινητό του τηλέφωνο και εισέρχεται στην αθλητική εγκατάσταση εισάγοντας την άθικτη κινητή συσκευή του στην υποδοχή των συσκευών σάρωσης και αναγνώρισης εισιτηρίων.

Τα εξατομικευμένα δεδομένα εισιτηρίων διατηρούνται

Στην πλατφόρμα της παραγράφου 1 παρατηρούνται τα ακόλουθα στοιχεία:

Α) ΑΦΜ Ιδιοκτήτη

Β) Λαβή ΑΜΚΑ

Γ) Όνομα και επώνυμο ιδιοκτήτη

Δ) Διεύθυνση κατοικίας του κατόχου

Ε) Κινητό τηλέφωνο ιδιοκτήτη

ΣΤ) Διεύθυνση email του ιδιοκτήτη

Ζ) ΑΤΙΝ του ανηλίκου

Η) ΑΜΚΑ ανηλίκου

Θ) Όνομα και επώνυμο του ανηλίκου

Θ) Στοιχεία αθλητικής συνάντησης

ΙΑ) Στοιχεία κράτησης εισιτηρίων

ΙΒ) Στοιχεία συνοδού και συνοδού

Τα δεδομένα της πλατφόρμας εξατομίκευσης εισιτηρίων αποθηκεύονται για 10 χρόνια από την ημερομηνία του αθλητικού γεγονότος.

Διαλειτουργικότητα

Μέχρι να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση και λειτουργία του συστήματος αναγνώρισης εισιτηρίων και με μέγιστη περίοδο προσαρμογής τους τρεις μήνες από την έναρξη ισχύος του παρόντος εγγράφου, η αναγνώριση εξατομικευμένων

Τα εισιτήρια μπορούν να αγοραστούν με τρόπο που υποστηρίζεται από υπάρχοντα συστήματα αναγνώρισης εισιτηρίων (QR code ή barcode) μέσω της εφαρμογής πορτοφολιού gov.gr.

Σε περίπτωση που ο κατασκευαστής κινητών τηλεφώνων δεν επιτρέπει τη χρήση τεχνολογίας NFC από τρίτες εφαρμογές, τότε η αναγνώριση του εξατομικευμένου εισιτηρίου πραγματοποιείται με χρήση του πορτοφολιού που παρέχει ο κατασκευαστής, μετά την αποστολή του εισιτηρίου σε αυτό μέσω της κυβέρνησης. gr εφαρμογή πορτοφολιού με ασφαλή και μη μεταβιβάσιμο τρόπο.