Ψηφιακό εισιτήριο: Πώς να μπείτε στα γήπεδα

Με μια σειρά ερωτήσεων και απαντήσεων Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης προσπαθεί να εξηγήσει το νέο πλαίσιο που θα διέπει τον ψηφιακό κόσμο εισιτήριο με το οποίο θα μπαίνουν πλέον οι φίλαθλοι πεδίο.

Τι σημαίνει αναγνώριση εισιτηρίου;

Ταυτοποίηση εισιτηρίου σημαίνει την εκχώρηση ενός μοναδικού κωδικού εισιτηρίου σε ένα άτομο. Για τη διασφάλιση της εγκυρότητας της διαδικασίας ταυτοποίησης, θα γίνεται μέσω της εφαρμογής Πορτοφολιού Gov.gr, χάρη στην οποία θα ανακτώνται αυτόματα τα πραγματικά δεδομένα του ατόμου.

Πώς γίνεται η αναγνώριση του εισιτηρίου;

Τα στοιχεία της κράτησής του προσδιορίζονται μέσω του Πορτοφολιού Gov.gr, αφού γίνει έλεγχος ταυτότητας του χρήστη με χρήση κωδικών – διαπιστευτηρίων της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης (κωδικοί taxi). Προϋπόθεση για την ολοκλήρωση της διαδικασίας έκδοσης του εισιτηρίου είναι η εγγραφή των στοιχείων σας στο Εθνικό Μητρώο Τηλεπικοινωνιών (ΕΜΕΠ – emep.gov.gr).

Πώς να αγοράσετε ένα εισιτήριο;

Μπορείτε να αγοράσετε εισιτήριο με τον τρόπο που ίσχυε μέχρι σήμερα. Η αγορά πραγματοποιείται από πάροχο υπηρεσιών διανομής εισιτηρίων συμβεβλημένο με αθλητική ένωση, το Τμήμα Αμειβόμενων Αθλητών ή μια Ανώνυμη Αθλητική Επιχείρηση.

Τι πρέπει να κάνω μετά την αγορά ενός εισιτηρίου;

Το εισιτήριο που αγοράζει ο χρήστης έχει κωδικό QR, ο οποίος δεν είναι αυτός με τον οποίο μπαίνει στο γήπεδο. Μόλις ο χρήστης εισέλθει στο πορτοφόλι του Gov.gr και πραγματοποιήσει έλεγχο ταυτότητας χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια του TaxisNet, το εισιτήριο θα αναγνωριστεί και θα εμφανιστεί ένας κωδικός QR ή barcode με τον οποίο θα εισέλθει στο γήπεδο.

Πώς μπορώ να προσθέσω ένα εισιτήριο στο πορτοφόλι μου στο Gov.gr;

Αφού αγοράσετε το εισιτήριό σας μέσω του παρόχου εισιτηρίων, ανοίξτε την εφαρμογή πορτοφολιού Gov.gr, επιλέξτε εισαγωγή νέου εισιτηρίου και πληκτρολογήστε τον μοναδικό κωδικό εισιτηρίου που έστειλε ο πάροχος. Στη συνέχεια θα χρειαστεί να επιβεβαιώσετε με τα αποθηκευμένα βιομετρικά σας στοιχεία ή το PIN που έχετε στην εφαρμογή Πορτοφόλι Gov.gr, το οποίο θα ολοκληρώσει την αναγνώριση του εισιτηρίου και την αποθήκευσή του στην εφαρμογή Πορτοφόλι Gov.gr.

Μπορεί το ανήλικο παιδί μου να μπει στο γήπεδο;

Ναι ίσως. Συνήθως, αγοράζετε ένα εισιτήριο από έναν πάροχο εισιτηρίων και, μέσω της εφαρμογής Πορτοφόλι Gov.gr, ο κηδεμόνας του παιδιού σας αναγνωρίζει το εισιτήριο και το αποθηκεύει στην εφαρμογή. Εάν ο ανήλικος συνοδεύεται από άλλο ενήλικα, κατά την ταυτοποίηση του εισιτηρίου, ο υπεύθυνος πρέπει να παρέχει τον ΑΦΜ του ενήλικα που θα συνοδεύσει τον ανήλικο, εφόσον ο συνοδός ενήλικος έχει ήδη ταυτοποιήσει το εισιτήριό του.

Δεν έχω κινητό με NFC, πώς μπορώ να μπω στο γήπεδο;

Η είσοδος σε αθλητικές εγκαταστάσεις σε αυτό το στάδιο δεν προϋποθέτει τη χρήση κινητού τηλεφώνου τεχνολογίας NFC, καθώς το εισιτήριο θα αποθηκεύεται σε μορφή barcode (QR code/barcode). Αυτό είναι κάτι που θα εφαρμοστεί τον επόμενο χρόνο. Όταν χρησιμοποιείτε το Passport Scan, είναι απαραίτητο να χρησιμοποιείτε μια συσκευή με δυνατότητα NFC για την αναγνώριση εισιτηρίων για αλλοδαπούς και μόνιμους κατοίκους στο εξωτερικό.

Συνοδεύω ανήλικο κάτω των 15 ετών, πώς μπορώ να αναγνωρίσω το εισιτήριό του;

Ο υπεύθυνος παρέχει τον ΑΦΜ σας, εφόσον έχετε ήδη ταυτοποιήσει το εισιτήριό σας. Με την αποστολή της κατάλληλης ειδοποίησης και μετά την αποδοχή της δήλωσης συνοδείας μέσω της εφαρμογής πορτοφολιού gov.gr, μπορείτε να αποθηκεύσετε το αναγνωρισμένο εισιτήριο για ανήλικο στην εφαρμογή

Μπορεί ανήλικος άνω των 15 ετών να μπει μόνος του στο γήπεδο;

Ναι, εφόσον το ανήλικο τέκνο σας είναι κάτω των 15 ετών
με την προϋπόθεση ότι έχει τους προσωπικούς του κωδικούς – διαπιστευτήρια ταξί και κινητού τηλεφώνου
ο αριθμός τηλεφώνου είναι καταχωρημένος στο ΕΜΕΠ – emep.gov.gr.

Μπορώ να μεταφέρω το εισιτήριό μου από την εφαρμογή πορτοφολιού Gov.gr;

Όχι, δεν είναι δυνατή η αλλαγή κατόχου εισιτηρίου από το πορτοφόλι του Gov.gr. ΑΥΤΟ
αυτή η διαδικασία πρέπει να εκτελεστεί από τον πάροχο εισιτηρίων.

Μπορώ να ακυρώσω το εισιτήριό μου μετά την ταυτοποίηση;

Εάν ένα αναγνωρισμένο εισιτήριο ακυρωθεί από τον εκδότη,
το εισιτήριο ακυρώνεται αυτόματα στην εφαρμογή πορτοφολιού Gov.gr. Εάν ακυρωθεί το συνοδευτικό εισιτήριο, ακυρώνεται αυτόματα και η συνοδευτική δήλωση των συνοδών
ανήλικος.

Δεν έχω εγκατεστημένο το πορτοφόλι Gov.gr στο κινητό μου, τι πρέπει να κάνω;

Για την είσοδο στο γήπεδο απαιτείται ταυτότητα εισιτηρίου μέσω της εφαρμογής πορτοφολιού gov.gr. Για να το αποκτήσετε, διαβάστε τις οδηγίες που περιγράφονται αναλυτικά στην ιστοσελίδα https://wallet.gov.gr/

Δεν έχω κωδικούς ταξί, αλλά είμαι κάτοχος διαβατηρίου. Μπορώ να αναγνωρίσω το εισιτήριό μου;

Εάν ζείτε μόνιμα στο εξωτερικό και έχετε διαβατήριο τρίτης χώρας, μπορείτε να αναγνωρίσετε το εισιτήριό σας στην εφαρμογή πορτοφολιού gov.gr ως επισκέπτης. Θα χρειαστείτε τον κωδικό εισιτηρίου και το διαβατήριό σας, τα οποία θα είναι απαραίτητα για να διαβάσετε την εφαρμογή χρησιμοποιώντας το τσιπ NFC που περιέχεται σε αυτήν.

Αν δυσκολεύεστε να αναγνωρίσετε το εισιτήριό σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με ειδικά γραφεία που βρίσκονται εντός των γηπέδων, τα οποία θα σας ταυτοποιήσουν προσωπικά και θα ενεργοποιήσουν το εισιτήριό σας στην εφαρμογή πορτοφολιού gov.gr.

Τι θα γίνει με τα εισιτήρια διαρκείας;

Με άμεση ισχύ, τα εισιτήρια διαρκείας θα μεταφερθούν στην εφαρμογή πορτοφολιού Gov.gr, όπου θα ταυτοποιηθούν μία φορά και θα ισχύουν για αγώνες που έχει προγραμματίσει η ΠΑΕ.

Τι είναι το Εθνικό Μητρώο Επαφών;

Το Εθνικό Μητρώο Τηλεπικοινωνιών (ΕΜΕπ. – emep.gov.gr) είναι ένα πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης μιας κεντρικής βάσης δεδομένων για την αδιαμφισβήτητη καταχώριση στοιχείων επικοινωνίας όλων των φυσικών προσώπων στα οποία έχει εκχωρηθεί Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ).

Ποιες πληροφορίες θα εισάγω στο EMEp;

Στην ΕΜΕπ. μπορείτε να εισαγάγετε τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας για εσάς:

α) Αριθμός κινητού τηλεφώνου

β) Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

γ) Αριθμός σταθερού τηλεφώνου

δ) Πλήρης ταχυδρομική διεύθυνση

ε) Πλήρης διεύθυνση επικοινωνίας (εάν διαφέρει από τη διεύθυνση κατοικίας).

Ποιος μπορεί να καταχωρήσει τα στοιχεία επικοινωνίας του στο EMEp.;

Στην ΕΜΕπ. μπορεί να καταχωρήσει τα στοιχεία επικοινωνίας οποιουδήποτε φυσικού προσώπου στο οποίο έχει εκχωρηθεί Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ).

Είναι δυνατόν να δηλώσετε τον ίδιο αριθμό κινητού τηλεφώνου στο EMEp; από δύο ή περισσότερα άτομα;

Μπορείτε να αναφέρετε οποιοδήποτε αριθμό κινητού τηλεφώνου στην EMEp. μόνο από φυσικό πρόσωπο.

Πώς μπορώ να προεγγράψω τον αριθμό του κινητού μου στο EMEp.;

Η αρχική εγγραφή πραγματοποιείται μέσω της επιλογής «Δήλωση – Επιβεβαίωση αριθμού κινητού τηλεφώνου» και σας αποστέλλεται μέσω SMS ένας κωδικός πρόσβασης μίας χρήσης (One-Time Password), τον οποίο πρέπει να εισάγετε για να ελέγξετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου. Ακολουθεί επιβεβαίωση (διασταύρωση) του αριθμού του κινητού σας τηλεφώνου από το πιστωτικό ίδρυμα στο οποίο είστε χρήστης e-banking ή από τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας σας.

Εκτός εάν ο αριθμός του κινητού σας τηλεφώνου επιβεβαιωθεί είτε από το δανειστικό ίδρυμά σας είτε από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, μπορείτε να πάτε στο CEP ή σε μια επί πληρωμή προξενική αρχή για να δώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας.

Μπορούν να καταχωρήσουν τα στοιχεία επικοινωνίας του στο EMEp. ανήλικοι άνω των 15 ετών;

Ανήλικοι άνω των 15 ετών μπορούν να δηλώσουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους στο EMEp., εφόσον διαθέτουν ΑΦΜ (Αριθμός Φορολογικού Μητρώου). Για πρόσβαση σε ψηφιακές υπηρεσίες με αυξημένη ασφάλεια, επιβεβαιωμένο κινητό τηλέφωνο που έχει δηλωθεί στο EMEp. χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με τους κωδικούς TAXISnet ως δεύτερος παράγοντας αναγνώρισης.

Πώς μεταδίδεται μια περίληψη των στοιχείων επικοινωνίας στο EMEp. για ανηλίκους;

Λίστα στοιχείων επικοινωνίας για το EMEp. για τους ανηλίκους ισχύουν τα ίδια όπως και για τους ενήλικες, μέσω της ηλεκτρονικής εφαρμογής EMEp. χρησιμοποιώντας κωδικούς TAXISnet και επιβεβαίωση κινητού τηλεφώνου από πιστωτικό ίδρυμα ή πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας.

Εάν δεν είναι δυνατό να λάβετε επιβεβαίωση ιδιοκτησίας κινητού τηλεφώνου μέσω πιστωτικού ιδρύματος ή παρόχου υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας, καταχωρίστε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου του ανηλίκου στο σύστημα EMEp. Αυτό μπορεί να γίνει στο ΚΕΠ ή σε επί πληρωμή προξενική αρχή μετά από προσωπική παρουσία τόσο του ανηλίκου όσο και του κηδεμόνα, μαζί με έγγραφα ταυτότητας και κινητό τηλέφωνο.

Αν είμαι κάτοικος εξωτερικού και έχω ΑΦΜ, μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή EMEp. και εισάγω τα στοιχεία επικοινωνίας μου;

Ναι, η επιλογή εγγραφής στοιχείων επικοινωνίας είναι διαθέσιμη και για αλλοδαπούς στην ιστοσελίδα emep.gov.gr