Μια διαφορετική προσέγγιση στο τηλεργασία φαίνεται να υιοθετείται από την Ευρώπη και τις ΗΠΑ. Για παράδειγμα, η Γερμανία εφαρμόζει σταδιακά μια νέα εργασιακή κουλτούρα που έχει αποκτήσει δημοτικότητα μετά την πανδημία, ενώ στην άλλη πλευρά του Ατλαντικού, οι τράπεζες απαιτούν κυρίως από τους υπαλλήλους να επιστρέψουν στα γραφεία.
Το Γερμανικό Ινστιτούτο Οικονομικών Ερευνών (Ifo) δηλώνει ότι η εργασία από το σπίτι γίνεται ολοένα και πιο δημοφιλής στη χώρα, τουλάχιστον σε ορισμένους τομείς απασχόλησης, και τα στοιχεία συμβαδίζουν με αυτά των ετών μετά την εισαγωγή του lockdown. «Αυτός ο δείκτης παρέμεινε σχεδόν σταθερός εδώ και δύο χρόνια. Η έννοια της εργασίας από το σπίτι είναι βαθιά ριζωμένη στην κοινωνία Γερμανία», τονίζει ο ειδικός του Ifo Jan-Victor Alipour. Τον Φεβρουάριο, το 24,1% του εργατικού δυναμικού της χώρας εργαζόταν τουλάχιστον εν μέρει από το σπίτι, με τον τομέα των υπηρεσιών ιδίως να πραγματοποιεί μια μόνιμη στροφή στην εξ αποστάσεως εργασία μετά την πανδημία.
Τα στοιχεία έδειξαν ότι η τάση είναι λιγότερο αισθητή στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, όπου το 20,5% των εργαζομένων τους εργάζονται τακτικά από το σπίτι. Στις μεγάλες εταιρείες το ποσοστό αυτό ήταν 32,1% και στους εργαζόμενους στον τομέα των υπηρεσιών ήταν υψηλότερο (34,1%). Στη βιομηχανία ήταν μόλις 16%, στο εμπόριο 12,2% και στις κατασκευές 5,4%. Ωστόσο, το Ινστιτούτο τονίζει ότι ακόμη και αν η παρουσία στο γραφείο δεν είναι απολύτως απαραίτητη, μερικές φορές είναι ακόμα επιθυμητή. «Ο ενισχυμένος συντονισμός γραφείου έχει σίγουρα νόημα για τον εξορθολογισμό των προσωπικών συναλλαγών. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η εργασία σε ένα γραφείο είναι κατάλληλη σε ορισμένους τομείς, όπως η μεταφορά γνώσεων, λέει ο Alipour.
Τον Φεβρουάριο, το 24,1% του γερμανικού εργατικού δυναμικού εργαζόταν τουλάχιστον εν μέρει από το σπίτι. Ο δείκτης αυτός παρέμεινε σταθερός εδώ και δύο χρόνια.
Οι συμμετέχοντες στην αγορά βλέπουν ένα χάσμα μεταξύ των μεγάλων χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων του κόσμου ΗΠΑ που απαιτούν από τους εργαζόμενους να βρίσκονται στο γραφείο για πέντε ημέρες, ενώ οι Ευρωπαίοι ανταγωνιστές τους φαίνονται πιο ευέλικτοι. Με πολλούς εργαζόμενους να υιοθετούν πλέον υβριδικά πρότυπα εργασίας, οι τράπεζες και άλλες εταιρείες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών έχουν πρόσφατα τσακωθεί με τους εργαζόμενους, απειλώντας με πειθαρχικά μέτρα, αναφέρουν οι Financial Times. «Προς το παρόν, μόνο ο αρχηγός της ομάδας χρειάζεται να μπαίνει κανονικά στο γραφείο, αλλά το μήνυμα είναι ξεκάθαρο», είπε ένας τραπεζίτης στην JP Morgan στο Λονδίνο, ο οποίος ζήτησε από 2.000 διευθυντές να έρθουν στο γραφείο με πλήρη απασχόληση.
Σε μια διαφορετική προσέγγιση, η τράπεζα NatWest στο ΗΒ προέτρεψε τους υπαλλήλους να έρχονται στο γραφείο μόνο δύο φορές το μήνα, με το 95% από αυτούς να υιοθετούν μια υβριδική προσέγγιση, με τους υπαλλήλους να έρχονται στο γραφείο κατά μέσο όρο μία ή δύο φορές την εβδομάδα. Μια ανταγωνιστική βρετανική τράπεζα Lloyds Επίσης, απαιτεί από το προσωπικό να εργάζεται στο γραφείο μόνο δύο φορές την εβδομάδα. Η έρευνα Scoop δείχνει ότι το 93% των βρετανικών χρηματοπιστωτικών εταιρειών προσφέρουν αυτό το όφελος σε σύγκριση με το 87% των ομολόγων τους στις ΗΠΑ.
Το 18% των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων σε όλο τον κόσμο προσφέρουν πλήρη ευελιξία στο χώρο εργασίας (πέντε ημέρες την εβδομάδα από το σπίτι), το 50% προτείνει υβριδικές δομές και το 32% απαιτεί από τους υπαλλήλους να είναι τακτικά παρόντες στο γραφείο. Γεγονός είναι ότι οι εργαζόμενοι σε υψηλά ρυθμισμένους ρόλους, όπως οι εμπορικές συναλλαγές, εργάζονται στο γραφείο καθ’ όλη τη διάρκεια της πανδημίας και εξακολουθούν να έχουν μικρή ευελιξία. «Οι τράπεζες υποσχέθηκαν στους υπαλλήλους τους να εργάζονται από το σπίτι και στη συνέχεια έκαναν σημαντικές αλλαγές στη ζωή τους. Τώρα είναι δύσκολο να επιστρέψουμε σε αυτές τις υποσχέσεις», εξηγεί ο Mark Mortensen από τη σχολή επιχειρήσεων Insead.
ΑΥΤΟ η τράπεζα της Αμερικής τον Ιανουάριο έστειλε επιστολές στους υπαλλήλους της απειλώντας τους με πειθαρχικά μέτρα, μετά από παρόμοιες υπενθυμίσεις από την εταιρεία Goldman Sachs, JP Morgan ΚΑΙ HSBC. Άλλα πιστωτικά ιδρύματα – συμπεριλαμβανομένων: BNP Paribas και αυτή Citigroup– ενημέρωσε τους υπαλλήλους στο Ηνωμένο Βασίλειο ότι παρακολουθούσαν δεδομένα πρόσβασης γραφείου, προειδοποιώντας για περικοπές μπόνους και ακόμη και απολύσεις. Ο Μόρτενσεν, ο οποίος ερευνά υβριδικές εργασιακές πολιτικές εδώ και 20 χρόνια, λέει ότι οι απειλές μπορεί να έχουν καταστροφικό αντίκτυπο στις σχέσεις των εργαζομένων. «Αντί να στέλνουν απειλές και να παρακολουθούν το προσωπικό, οι διευθυντές πρέπει να σκεφτούν άλλους τρόπους για να ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους να επιστρέψουν στο γραφείο», λέει.
US Financial Services Survey από Deloitte πέρυσι αποδείχθηκε ότι τα 2/3 των τηλεργαζομένων θα εγκατέλειπαν τη δουλειά τους αν τους ζητούσαν να επιστρέψουν στο γραφείο. Οι υπερβολικά αυστηροί κανόνες επιστροφής στην εργασία μπορούν να προκαλέσουν πονοκεφάλους στις εταιρείες. «Πέντε μέρες την εβδομάδα στο γραφείο μπορεί να είναι πολύ ακριβές. Για κάθε άτομο που φεύγει, κοστίζει περίπου το ήμισυ του ετήσιου μισθού του να προσλάβει και να επανεκπαιδεύσει έναν αντικαταστάτη, καταλήγει ο Νίκολας Μπλουμ, καθηγητής οικονομικών στο Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ.