«Θα συνεχίσουμε να επενδύουμε σε δίκτυα και υπηρεσίες πέρα από τον ανταγωνισμό για να προσφέρουμε κορυφαίες ταχύτητες, εμπειρίες και αξιοπιστία. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο χτίζετε τις μελλοντικές επιδόσεις». Αυτό το εξηγεί μιλώντας αποκλειστικά στην Καθημερινή ο Christian Ilek, CFO και μέλος του διοικητικού συμβουλίου του ομίλου Telekomη μητρική της εταιρεία Cosmoteο οποίος βρέθηκε στην Αθήνα στο πλαίσιο προγραμματισμένης επίσκεψης εργασίας.
«Είμαστε αισιόδοξοι για τις προοπτικές της Ελλάδας και είμαστε πολύ ευχαριστημένοι με την επένδυσή μας εδώ», σημειώνει, τονίζοντας ότι η Cosmote «είναι πολύ σημαντική για εμάς». Επιπλέον, όπως υποστηρίζει, κατέχει το τρίτο μεγαλύτερο μερίδιο στα λειτουργικά κέρδη του ομίλου, που δραστηριοποιείται παγκοσμίως σε περισσότερες από 50 χώρες, μετά τις ΗΠΑ και τη Γερμανία. Σημειώνεται ότι η Telekom εξυπηρετεί σχεδόν 300 εκατομμύρια πελάτες σε περίπου 50 χώρες και απασχολεί 200.000. εργαζομένων, κυρίως στην Ευρώπη και τις ΗΠΑ, και το 2023 τα έσοδά της ανήλθαν σε 112 δισ. ευρώ και τα λειτουργικά κέρδη (EBITDA AL) ανήλθαν σε 40,5 δισ. PLN. η οποία πέτυχε το 2023 απόδοση ιδίων κεφαλαίων 12,1% και έχει θέσει στόχο να ξεπεράσει το 15% έως το 2027.
Ο Christian Ilek προαναγγέλλει εμμέσως πλην σαφώς νέες συνεργασίες, όπως η πρόσφατη με Netflixενώ δηλώνει έτοιμη να βοηθήσει τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις και την κυβέρνηση να ξεκινήσουν ή να επιταχύνουν τον ψηφιακό τους μετασχηματισμό.
– Ποια είναι τα αναπτυξιακά σχέδια του ομίλου για τα επόμενα τρία χρόνια;
– Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που επιταχύνουν την ανάπτυξή μας. Πριν από δύο εβδομάδες παρουσιάσαμε στο Ημέρα Κεφαλαιαγοράς τριετείς μεσοπρόθεσμα σχέδια. Στο επίκεντρο του DNA μας και των πρόσφατων επιτυχιών μας βρίσκεται η στρατηγική μας «βολάν», όπως την αποκαλούμε: επενδύουμε περισσότερα από τον ανταγωνισμό μας. Αυτό οδηγεί στα καλύτερα δίκτυα. Τα καλύτερα δίκτυα οδηγούν στην υψηλότερη ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών και, κατά συνέπεια, σε μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς. Και αν το συνδυάσουμε με τους στόχους αποδοτικότητας που έχουμε πάντα στην εταιρεία, έχουμε εξαιρετικά οικονομικά αποτελέσματα που επανεπενδύονται στην επιχείρηση. Αυτό ισχύει για όλες τις αγορές μας, είτε στη Γερμανία, στις ΗΠΑ ή στην Ελλάδα. Αν και πετύχαμε καλά οικονομικά αποτελέσματα, επενδύουμε στα θεμέλια της μελλοντικής ανάπτυξής μας. Με τα καλύτερα δίκτυα σε όλες τις αγορές, είμαστε σε καλή θέση για να επιταχύνουμε την ανάπτυξή μας. Επιπλέον, θα εκμεταλλευτούμε τις πολλαπλές ευκαιρίες που προσφέρει η τεχνητή νοημοσύνη και ο ψηφιακός μετασχηματισμός. Πιστεύουμε ότι αυτό θα μεταφραστεί σε σημαντική βελτίωση της αποτελεσματικότητάς μας, αλλά και σε ακόμα καλύτερες εμπειρίες πελατών.
– Πώς αξιολογείτε την τύχη της θυγατρικής σας Cosmote στην Ελλάδα και τις προοπτικές της χώρας γενικότερα;
– Η στρατηγική της Cosmote είναι σε μεγάλο βαθμό συνεπής με τη στρατηγική της Telekom. Η παροχή των μεγαλύτερων και καλύτερων δικτύων στην Ελλάδα, φέρνοντας την ελληνική κοινωνία στην εποχή των Gigabit – ειδικά στην περίπτωση του FTTH και του 5G – είναι υπερβολική. Η ομάδα διαχείρισης είναι ιδιαίτερα αφοσιωμένη σε αυτήν την αποστολή και η Cosmote είναι ο αδιαμφισβήτητος ηγέτης τόσο στο 5G όσο και στην οπτική ίνα. Για το FTTH, έχουμε ήδη ξεπεράσει το 1,5 εκατομμύριο νοικοκυριά και επιχειρήσεις και στοχεύουμε σε 3 εκατομμύρια έως το 2027. Για το 5G, εξυπηρετούμε πάνω από το 99% του πληθυσμού και έχουμε ήδη λανσάρει το Cosmote 5G+, το πρώτο αυτόνομο δίκτυο 5G στην Ελλάδα. Είμαστε αισιόδοξοι για τις προοπτικές της Ελλάδας και είμαστε πολύ ευχαριστημένοι με την επένδυσή μας στη χώρα. Η Cosmote είναι πολύ σημαντική για το χαρτοφυλάκιό μας και είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι είναι η τρίτη μεγαλύτερη πηγή της προσέγγισης AL Adjusted EBITDA.
Το τρίτο μεγαλύτερο μερίδιο λειτουργικών κερδών της Telekom παγκοσμίως, ελληνική θυγατρική.
– Ποιος είναι ο προϋπολογισμός του μεσοπρόθεσμου επενδυτικού σας προγράμματος στην Ελλάδα και τι καλύπτει;
– Δεν μπορούμε να αποκαλύψουμε λεπτομέρειες της στρατηγικής κατανομής κεφαλαίων του ομίλου. Ωστόσο, μπορώ να πω ότι η Cosmote είναι ο μεγαλύτερος επενδυτής σε τηλεπικοινωνιακές υποδομές και νέες τεχνολογίες στην Ελλάδα την τελευταία δεκαετία. Έχουμε σχεδιάσει και υλοποιούμε ήδη ένα επενδυτικό σχέδιο ύψους 3 δισ. ευρώ σε δίκτυα οπτικών ινών έως το τέλος του 2027, με την κάλυψη 5G να παραμένει η καλύτερη στην αγορά.
– Το μέγεθος της Telekom της επιτρέπει να πραγματοποιεί συναλλαγές όπως οι πρόσφατες με το OpenAI στις ΗΠΑ και το Netflix στην Ευρώπη, που κυκλοφόρησε το Cosmote TV στη χώρα μας. Να περιμένουμε κι άλλες τέτοιες κινήσεις;
– Το μέγεθός μας μας επιτρέπει να έχουμε περισσότερες ευκαιρίες συνεργασίας από οποιονδήποτε άλλον. Οι συνεργασίες αποτελούν μέρος της επιτυχίας της Telekom. Στόχος μας είναι τα καλύτερα και πιο καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες. Αυτό απαιτεί στενή συνεργασία με ηγέτες σε σχετικούς τομείς, όπως εμείς στον τομέα των τηλεπικοινωνιών. Google, Apple, SpaceX, Perplexity, OpenAI, Nvidia και Netflix Αυτά είναι μερικά μόνο από τα πιο κοινά παραδείγματα που μπορώ να σκεφτώ. Αξιοποιώντας τη συνδυασμένη δύναμη του ομίλου μας και των συνεργατών μας, συνεχίζουμε να αναπτύσσουμε προϊόντα και υπηρεσίες που εμπνέουν τους πελάτες μας σήμερα και στο μέλλον. Αυτό ισχύει για όλες τις χώρες όπου είμαστε παρόντες, συμπεριλαμβανομένης της Cosmote και των Ελλήνων πελατών μας.
– Οι ελληνικές ΜΜΕ χαρακτηρίζονται από σχετικά μέτριο επίπεδο καινοτομίας και χαμηλό επίπεδο ψηφιακής ωριμότητας. Καθώς αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της ελληνικής οικονομίας, βλέπετε ευκαιρίες σε αυτόν τον τομέα;
– Σε όλες τις αγορές μας βλέπουμε τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις να χωρίζονται σε δύο κατηγορίες: σε αυτές που εφαρμόζουν την ψηφιακή τεχνολογία και σε αυτές που αγωνίζονται να την εφαρμόσουν. Το ίδιο ισχύει και για την Ελλάδα, όπου η ενσωμάτωση προηγμένων ψηφιακών τεχνολογιών όπως το IoT και το TN στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις παραμένει χαμηλή. Αλλά αυτό σημαίνει ότι οι δυνατότητες είναι πολλές. Η Cosmote έχει αποδείξει σε αρκετά έργα ότι μπορεί να συμβάλει αποτελεσματικά στον ψηφιακό μετασχηματισμό, ιδιαίτερα του δημόσιου τομέα στην Ελλάδα. Προσφέροντας κορυφαίες υπηρεσίες cloud, κυβερνοασφάλειας και τεχνητής νοημοσύνης, που υποστηρίζονται από υπερσύγχρονα δίκτυα σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, είναι έτοιμη να βοηθήσει τις ελληνικές επιχειρήσεις, από πολύ μικρούς έως μεγάλους οργανισμούς.
Η Cosmote επιτυγχάνει εντυπωσιακή απόδοση κεφαλαίου
– Πώς σκοπεύετε να αξιοποιήσετε τις αναδυόμενες τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη, ο υπολογισμός αιχμής και το cloud;
– Θέλουμε να εκμεταλλευτούμε αυτές τις ευκαιρίες. Επιτρέψτε μου να σας δώσω μερικά παραδείγματα: Χρησιμοποιούμε τεχνητή νοημοσύνη για να προβλέψουμε τη συμπεριφορά των πελατών και να διαμορφώσουμε ανάλογα το εύρος ζώνης του δικτύου. Αυτό μας επιτρέπει να διασφαλίσουμε αποτελεσματική και αξιόπιστη συνδεσιμότητα. Επιπλέον, η τεχνητή νοημοσύνη επιτρέπει εξαιρετικά εξατομικευμένες υπηρεσίες για όλους. Στη Γερμανία, χρειάστηκαν 300 δευτερόλεπτα για να καταχωρηθεί μια νέα εφαρμογή FTTH (ολοκληρωμένο δίκτυο οπτικών ινών). Δημιουργώντας έναν μηχανισμό τεχνητής νοημοσύνης, μειώσαμε τον χρόνο στα 9 δευτερόλεπτα. Πρέπει λοιπόν να κάνουμε την τεχνητή νοημοσύνη πρακτική. Από την άλλη πλευρά, το Edge και το cloud computing μας επιτρέπουν να προσαρμόσουμε τα δίκτυά μας σε ένα μεταβαλλόμενο περιβάλλον, μειώνοντας την καθυστέρηση, βελτιώνοντας την απόδοσή τους και αυξάνοντας την ασφάλεια. Επιπλέον, αυτή η αρχιτεκτονική δικτύου μας επιτρέπει να επεκτείνουμε το δίκτυό μας πιο γρήγορα και πιο αποτελεσματικά από ό,τι στο παρελθόν. Επιτέλους, μεταφέραμε το μεγαλύτερο μέρος της κυκλοφορίας του δικτύου και της πληροφορικής μας στο cloud και βλέπουμε τα οφέλη.
Οι νέες τεχνολογίες μας επιτρέπουν να αναπτύξουμε το δίκτυό μας πιο γρήγορα και πιο αποτελεσματικά από πριν.
– Οι άνθρωποι που ασχολούνται με τις τηλεπικοινωνίες διαπιστώνουν ότι η ευρωπαϊκή αγορά υστερεί σημαντικά σε σχέση με την αγορά των ΗΠΑ. Τι πρέπει να κάνει η Ευρώπη για να ανακτήσει την ανταγωνιστικότητα;
– Ως Telekom, έχουμε μια πολύ ισχυρή παρουσία και στις δύο πλευρές του Ατλαντικού. Δύο αγορές που δεν θα μπορούσαν να είναι πιο διαφορετικές: αφενός, οι Ηνωμένες Πολιτείες είναι μια ομογενοποιημένη αγορά με μια κοινή κυβέρνηση, με πληθυσμό άνω των 300 εκατομμυρίων, που εξυπηρετείται κυρίως από τρεις προμηθευτές και ένα περιβάλλον φιλικό προς τους επενδυτές. Από την άλλη πλευρά, έχουμε μια πολύ κατακερματισμένη Ευρωπαϊκή Ένωση που εστιάζει περισσότερο στην προστασία των πελατών. Ένας μεγάλος αριθμός παρόχων εξυπηρετεί περίπου 450 εκατομμύρια κατοίκους. Έχουμε ευρωπαϊκούς κανονισμούς, έχουμε εθνικούς κανονισμούς και όλα αυτά δημιουργούν ένα πολύπλοκο πλαίσιο. Στην έκθεσή του «The Future of Europe's Competitiveness», ο Mario Draghi παρέχει σε βάθος ανάλυση καθώς και συστάσεις για το πώς η Ευρώπη μπορεί να ανακτήσει το πλεονέκτημά της σε σύγκριση με τις Ηνωμένες Πολιτείες και άλλες χώρες, για παράδειγμα μειώνοντας τη γραφειοκρατία και δημιουργώντας έναν περισσότερο επενδυτή. φιλικό περιβάλλον.
– Έχετε τα μεγαλύτερα δίκτυα FTTH και 5G στην Ευρώπη. Ωστόσο, υπάρχουν ανησυχίες σχετικά με την απόδοση της επένδυσης στον κλάδο σας. Ποια είναι η γνώμη σας και πόσο χρόνο υπολογίζετε ότι θα χρειαστεί για να επιτευχθεί σημαντική απόδοση επένδυσης;
– Σε αντίθεση με τους περισσότερους παρόχους τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, καταφέραμε να καλύψουμε το κόστος κεφαλαίου σε όλες τις αγορές μας. Αναμένουμε ότι η απόδοση των επενδύσεών μας θα είναι ακόμη καλύτερη τα επόμενα χρόνια. Ωστόσο, το FTTH έχει σαφώς μακροπρόθεσμες επιδόσεις. Ειδικά στη Γερμανία, όπου το κόστος είναι υψηλό και έχουμε ήδη ένα υψηλής ποιότητας δίκτυο VDSL. Στο 5G, η συγχώνευση με τη Sprint στις ΗΠΑ μας έδωσε μια μοναδική ευκαιρία που εκμεταλλευτήκαμε πλήρως. Ωστόσο, εδώ στην Ελλάδα, η ομάδα της Cosmote πέτυχε εντυπωσιακή απόδοση ιδίων κεφαλαίων 12,1% το 2023 και έθεσε φιλόδοξο στόχο να ξεπεράσει το 15% έως το 2027.
Πράσινοι στόχοι
– Πώς αντιμετωπίζει η Telekom τις προκλήσεις της βελτίωσης του περιβαλλοντικού της αποτυπώματος και των εταίρων της;
– Έχουμε θέσει πολύ ξεκάθαρους στόχους. Μέχρι το τέλος του 2025, θέλουμε να είμαστε κλιματικά ουδέτεροι όσον αφορά τις εκπομπές που ελέγχουμε άμεσα ή έμμεσα. Μέχρι το 2040, θέλουμε να επιτύχουμε μηδενικό αποτύπωμα σε ολόκληρη την αλυσίδα αξίας, από την παραγωγή του εξοπλισμού που χρησιμοποιούμε έως τη χρήση των προϊόντων από τους πελάτες μας. Οι κύριοι παράγοντες για την επίτευξη αυτών των στόχων περιλαμβάνουν την αποτελεσματική χρήση της ενέργειας – για παράδειγμα με τη μετάβαση σε τεχνολογίες εξοικονόμησης ενέργειας για δίκτυα και κέντρα δεδομένων – και την αγορά ενέργειας αποκλειστικά από ανανεώσιμες πηγές. Ωστόσο, είμαστε ικανοποιημένοι που τα τελευταία χρόνια έχουμε ήδη καταφέρει να μειώσουμε την κατανάλωση ενέργειας παρά την αύξηση της χρήσης δεδομένων.
– Μπορείτε να μας εξηγήσετε πώς η μάρκα Telekom έγινε μεταξύ των δέκα κορυφαίων από άποψη αξίας στον κόσμο και η πρώτη στον κλάδο;
– Καταφέραμε να αναπτύξουμε ένα εμπορικό σήμα που είναι εύκολα αναγνωρίσιμο και εύκολο να καθιερωθεί. Όλα έχουν να κάνουν με τη συνέπεια, ένα σαφές μήνυμα ένταξης, τα εξαιρετικά προϊόντα και την εστίαση στον πελάτη. Είμαστε συνεπείς στην προσέγγισή μας στον πελάτη και πιστεύω ότι ένα brand κρίνεται πάντα από αυτά που προσφέρει. Πρέπει λοιπόν να προσφέρουμε καλύτερα προϊόντα και καλύτερες υπηρεσίες και να εκπληρώνουμε τις υποσχέσεις μας, ώστε οι άνθρωποι να πουν, «Ναι. Εμπιστεύομαι αυτή τη μάρκα».
